第九届中国国际进口博览会服务贸易展区内，联邦快递集中展示AI驱动的智能物流技术、全球联通网络、可持续运营实践与多元化供应链解决方案，助力各类企业在复杂多变的国际贸易环境下把握全球市场机遇、筑牢供应链韧性。

　　本届展台看点丰富，纯电动无人驾驶递送车、绿色地球主题艺术装置直观勾勒未来绿色物流图景；大熊猫跨境运输案例同样吸引众多参观者驻足。截至目前，联邦快递已累计安全护送23只大熊猫往返中外，今年9月刚刚完成大熊猫“平平”“福双”赴美国亚特兰大的跨境护送任务。大熊猫运输属于高规格特种跨境物流，需要针对动物习性定制全套方案，统筹航空调度、地面转运、温控保障、清关申报以及保育专家多方协同，对全流程风险管控、精细化作业提出严苛考验。

　　这套特种物流沉淀的全链路监控、多主体协同、风险前置预案能力，已经转化到先进制造设备、半导体元器件、医疗温控物资等高价值货物跨境运输业务中。依托SenseAware ID传感技术，货物状态近乎实时回传，系统可提前识别潜在运输扰动并主动干预，把特种运输的高标准，变为高科技产业供应链的安全底气。

　　海关数据显示，2026年前三季度，中国货物贸易进出口总值达39.94万亿元人民币，同比增长18.8%，外贸强劲增长之下，企业对于稳定、可视、高韧性跨境供应链的需求持续攀升。联邦快递中国区总裁许宝燕表示，四十多年来企业伴随中国经济共同成长，既助力外资企业落地中国市场，也赋能中国企业链接全球客户。当下商业环境加速变革，企业需要的早已不止基础运输服务，更需要兼具连通能力、可视化能力与抗风险能力的合作伙伴。

　　“供应链的竞争，不只是网络规模比拼，更是实体网络和智能网络融合能力的较量。”许宝燕表示，联邦快递拥有两张网络：一张是覆盖全球220多个国家和地区的实体物流网络，另一张是AI、数据驱动的智能网络，二者协同为不同规模企业服务。

　　在技术落地层面，AI与自动化已经渗透物流全链路。华东上海春耘路操作站点完成升级，自动化体积重量采集系统每小时最高分拣3000件包裹，提升处理效率与数据精度；智能清关申报、线上数字化寄件工具简化跨境报关流程；FedEx Surround®视必达方案每两秒回传货物位置，结合AI算法预判运输中断风险，实现风险前置处置，而非事后补救；展台展出的纯电动无人驾驶递送车，则代表企业在末端无人配送领域的探索实践。AI技术带给客户的价值集中体现为效率提升、风险前置、供应链可预测三大改变，帮助企业从容应对全球贸易不确定性。

　　面向未来，联邦快递的AI研发将聚焦三大方向：迭代预测算法，强化供应链风险预判与市场需求预测；推动AI与仓储分拣、无人配送硬件结合，拓宽自动化落地场景；面向半导体、医疗冷链、跨境电商打造行业定制化智能供应链工具，从传统物流承运商向“智能供应链共创者”转型。

　　在实体网络建设上，过去一年联邦快递强化广州通往槟城、吉隆坡、曼谷、悉尼等亚太枢纽的航空运力，并和南航物流签署战略合作备忘录，拓展航空物流版图，针对医疗健康、冷链、电商赛道输出行业化解决方案，夯实跨境运营底座。

　　可持续发展是企业长期战略重点。2026年华东地区首个光伏发电项目正式启用，在宁波落地亚太首支全电动取派件车队，目前联邦快递中国车队电动化占比已经超过三分之一。企业同时参与“守护河道一公里”、大学生环保创新创业大赛等公益项目，把绿色实践延伸到社区层面，向着2040全球业务碳中和目标稳步迈进。

　　中小企业与初创企业是外贸的生力军，但出海常常面临物流成本、跨境信息差、资源匮乏等现实阻碍。联邦快递从物流服务、数字工具、生态资源三个维度降低出海门槛：提供适配小批量多频次订单的灵活跨境方案，打通东盟、欧美、拉美等多元市场；向中小企业开放端到端可视化追踪、线上申报、移动端寄件工具，不用高额投入即可掌握货物全流程动态；依托中小企业大赛（SBGC），为初创项目提供资金、导师辅导、海外拓展资源，今年中国初创企业“灵心巧手”斩获该赛事特别提名奖，彰显本土创业力量的全球竞争力。

　　谈及中国市场中长期战略，许宝燕将联邦快递的定位概括为长期投入者、创新共创者、全球化伙伴。网络层面跟随贸易流向，深耕亚太航线，拓展新兴市场联通能力；本土布局持续升级核心基础设施，把服务延伸至更多二至四线城市；持续加码AI与自动化，输出垂直行业供应链方案，助力中国企业从“走出去”迈向“走进去、走上去”。

（文章来源：上观新闻）