4月8日，腾讯发布2023年ESG（即“环境、社会及管治”)报告。值得关注的是，2023年标普全球可持续发展评估提高了腾讯控股的ESG评分，使其业内排名超过谷歌、Meta，位列行业全球前五。

　　“数字科技和人工智能是腾讯实现可持续发展的核心竞争力。”腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在报告中表示，先进技术是腾讯得以创造用户价值、商业价值及创新社会价值的根本。“科技以人为本。”腾讯在上述报告中强调，将持续推进数字科技创新，并通过探索创新路径缓解社会“痛点”。据了解，腾讯投入大量技术力量，协助残障人士跨越数字鸿沟，更好地融入社会日常。

　　截至2023年底，腾讯已累计申请超过80项无障碍相关专利，涉及40余项产品与功能，核心产品均已完成无障碍优化。在解决听障问题上，2023年，天籁行动进一步推出“腾讯天籁远程听力服务平台”，依托腾讯天籁音频AI技术，使听障人士在家中通过腾讯会议就可完成助听器的远程验配，协助改善地区之间验配资源不平衡的情况，加速助听器的普及。与此同时，QQ音乐运用声伴分离、人工智能音乐生成、伴奏改编等技术，在不破坏、不改变原版歌曲旋律的同时，让中高频听力损失人群也能听到歌曲，享受音乐的完整和美好。

　　“我们持续推进碳中和计划，通过能源管理实现减排。我们的第四代数据中心技术T-block能够提高数据中心能源使用效率，同时我们推进运维用电转型可再生能源。”ESG工作组联席主席James Mitchel及罗硕瀚表示，2023年，使用可再生电力比例从2022年的7.2%提升至12.4%。这得益于自建可再生能源设施装机容量增加至52.2兆瓦， 而采购可再生电力也增加至6.0亿度，对比2022年分别增加了166.3%和79.6%。

　　技术是一把双刃剑，尤其在生成式人工智能的产业浪潮下，如何让科技更“向善”，腾讯有自己的思考。“我们的技术和业务团队在投入资源之前会进行向善决策，明确‘有所为’和‘有所不为’，以贯彻‘科技向善’的使命愿景。”马化腾在报告中表示。

　　截至2023年底，腾讯累计获得超3600件授权专利，以保障用户数字权利。此外，腾讯云还将部分基础安全能力向中小企业免费开放。

（文章来源：广州日报）