抗风救灾！北京辖内财险机构畅通理赔实现保险服务“零距离”

　　新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）4月10日，北京发布大风橙色预警，这是北京近10年首个全市大风橙色预警。国家金融监督管理总局北京监管局（即北京金融监管局）第一时间向辖内财险机构下发关于做好大风天气保险服务有关工作的通知。

　　记者从北京金融监管局获悉，截至4月12日上午11时，北京辖内财险机构累计受理车险51件、估损122.8万元，农险7件、估损2.5万元，非车非农险43件、估损35.3万元；共计报案101件，累计估损金额160.6万元。

人保财险调度救援车辆备勤做好无差别救援准备。北京金融监管局供图

　　北京金融监管局已要求相关机构启动防灾减灾应急预案，及时向投保客户发送预警提示，对郊区等重点地区开展风险排查、防灾加固、隐患治理，为可能出现的灾害情况做好充足的查勘、理赔准备，畅通理赔绿色通道，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。

　　北京保险行业协会、北京保险中介行业协会也提示会员公司做好大风天气防灾减损及保险服务，立即启动灾害应急预案，前置风险排查与预警，做好查勘救援保障，优化理赔服务举措。

　　北京辖内财险机构积极落实通知的有关要求，全面启动灾害应急响应机制，通过微信公众号、短信等渠道向消费者发送大风预警及防灾提示，加强人力与物资的应急资源的配置。

　　同时，北京辖内财险机构进一步畅通报案渠道、优化理赔服务，确保服务无中断。例如，人保财险北京分公司接到门头沟村镇居民王先生报案，其房顶的防水被暴风掀飞受损，公司落实绿色理赔服务政策，通过线上方式进行远程查勘，简化理赔单证，快速核定损失，仅一个半小时就将赔款支付给被保险人。据悉，该公司还为车险提供“三免四快”服务（免现场查勘、免气象证明、免费事故救援，快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付），对非车险、农险也开通了报案、理赔绿色通道。

　　北京金融监管局表示，将继续组织和协调辖内财险机构，争取各行业主管部门和区乡政府等方面的支持，高效运转，共同抗风救灾，为首都经济社会发展贡献高质量的财险力量。

（文章来源：新京报）