“强强联合，打造高端产品；先进智造，铸就一流品质；智享服务，保障用车无忧。”
3月20日，在华为Pura先锋盛典及鸿蒙智行新品发布会上，问界M9 2025款、问界新M5 Ultra两款新品联袂上市。在推介产品卖点的同时，赛力斯汽车总裁何利扬以一组排比句式，道出了这家现象级车企的“小目标”。
在何利扬看来，这既是目标，更是对用户的承诺。所谓“结识新朋友，不忘老朋友”，在本次发布会上他就宣布，在换新产品，升级服务，以赢得更多新用户的同时，问界将加码对老车主的关怀，对其“智享服务”品牌进行持续升级，真正做到既服务好车，又服务好人。据悉，通过问界智享服务，用户可享受到包括漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、配件假一赔十等一系列贴心服务。
从“解决问题”到“预判需求”，借助数智融合等科技手段，问界在服务领域也成功实现了迭代升级，通过为车主提供数字化透明车间、远程诊断、OTA常用常新、24小时在线服务等，帮助用户随时掌控爱车状态，让售后服务从“亡羊补牢”进阶到“防患未然”。此外，问界还升级了全场景道路救援、备胎免费借用及递送服务等权益，确保用户用车无忧。
作为一个主打智能新能源的年轻品牌，为了充分发挥产品优势，让更多人乐于尝试智驾功能，问界还在行业首创了智驾保障权益，通过托底式的服务保障，让车主从过去的不敢开，发展到现在放心开。同样堪称创举的还有，此次问界M9新款面市，为了不让老车主有被“背刺”的失落感，他们还针对现款车型用户，推出了软件OTA升级和原厂硬件升级服务。如果说软件OTA已是行业惯例，那原厂硬件升级问界则是“第一个吃螃蟹”的，其用户思维可见一斑。
说回产品，此次“焕新”上市的问界M9 2025款定位“全景智慧旗舰SUV”，共有七款车型，售价46.98万元~56.98万元。通过搭载华为全栈科技，新车在智能驾驶、智能安全、舒享配置等方面均遥遥领先，为用户带来持续升级的“新豪华”出行体验。
另一款定位“高颜都市智能SUV”的问界新M5 Ultra三款车型，同样对颜值、智驾、驾控、安全、座舱进行了全面升级，将为年轻家庭及都市精英带来更智能、更安全、更具品质感的出行体验。
“高端的产品源于先进的智造”。据何利扬介绍，赛力斯已拥有三座全球领先的智慧工厂，其中位于重庆的赛力斯超级工厂堪称行业“样板间”。该厂集成了全球领先的九大工艺，为问界高质量、高效率交付打下了坚实的基础。为进一步提升产品质量，赛力斯在原有智造体系基础上，全链新增投入超5亿元，采用了行业领先甚至是首创的技术与装备，实现了对零部件与整车100%自动化检测。
通过行业首创关键铸铝零部件无损探伤技术，问界实现关键零部件100%自动化检测；还实现了100%自动化AI焊点质量在线检测，整车静态质量100%自动化检测，确保每一辆车的出厂品质和稳定性能。何利扬表示，问界正从“概率性质量”向“确定性质量”跃迁，确保高质量、高效率交付，并大幅缩短交付周期。
为给用户提供更可靠的产品，问界以远超行业标准的严苛测试为品质把关。其单一车型整车测试里程超1100万公里、研发测试车超1000台、测试用例超过10万条，实现了全域工况的覆盖，还设置了多路况、复杂路线的全车队实测。正是这种近乎“自虐”的品质要求，成就了良好的用户口碑，也成就了产销一路领跑的“问界速度”。
上游新闻吴键
（文章来源：上游新闻）
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