作为根植汽车产业链的车险公司，众诚保险在车险综合改革和汽车行业的快速演变中寻找发展的全新契机，紧扣在汽车产业链的全新角色定位和发展方向，积极发挥保险的职能，不断提升赋能汽车产业链的实效。

　　2023年，众诚保险累计为汽车上下游产业链提供了约25854亿元的风险保障，累计支付赔款约0.56亿元；通过有效的防灾防损风险管理措施，累计为投保企业避免灾害损失约3.2亿元，有效护航汽车产业链的稳健发展。

　　加强保险创新，服务集团新战略

　　借地方政府推进汽车消费补贴政策的契机，众诚保险与广汽集团各汽车厂商采用嵌入式保险新模式，加深与各大主机厂业务合作共促，积极发挥保险力量，助力销售10.55万台车，实现保费4.79亿元。

　　一是通过保险新品创新，开发三电延保产品，提升新能源汽车产品竞争力。二是通过保险产品赋能，促进集团国际化战略推进。三是加快数字化转型，构建金三角数字营销新模式。

　　聚焦风险减量，护航车企安全生产，众诚保险积极联合防灾防损专家库专家对承保企业进行灾前风险查勘，充分利用防灾防损风险地图，通过联防联控落实三防隐患排查及防御工作，周密做好今年5次台风风险防御，为承保企业避免灾害损失约3.2亿元。此外，还发布了行业首个《轿运车运输安全管理规范》团体标准，成功填补了保险行业在该领域的空白，有利于提高行业风险减量实效。

　　努力成为国内汽车保险领域创新的先行者

　　2024年是众诚保险全面实现“十四五”规划目标任务的关键之年。作为广州本土的国企总部，众诚保险将紧跟国家、省、市高质量发展步伐，继续发挥背靠主机厂的先天优势，紧紧抓住“万亿广汽”发展契机，聚众之力，乘势而上，努力成为国内汽车保险领域创新的先行者、支持新能源产业绿色保险的推动者、围绕汽车发展特色保险经营的探索者、积极维护广大保险消费者利益的行动者、追求高质量发展的信仰者，在“十四五”期间发展成为行业领先、具有鲜明专业特色的汽车保险公司。

　　推动数字化建设，全面升级服务汽车产业。随着5G、元宇宙等技术、概念涌现，数字化经济成为新风口。众诚保险将全面启动数字化转型，加快“云上众诚”建设。2021年，众诚保险专门设立互联网业务部，全力推进公司数字化转型，致力搭建覆盖全渠道、全产品、全链路的产业链融合数字化平台，实现“以保单为中心”的传统业务模式向“以客户为中心、以开放式数智化平台为核心”的全新业务模式转变。围绕客户买车、用车、养车的闭环，整合集团资源为客户提供综合性保险及全方位服务；积累汽车用户数据进行画像分析，支持S2S+LTV创新运营模式，建立从服务到销售的S2S（Service To Sales）模式，形成“以用户为中心”的智慧保险生态圈，实现客户终身价值运营，为汽车产业创造新价值。

　　创新产品与服务，助力绿色汽车产业发展。我国新能源汽车产业已经成为新一轮技术革命、能源革命、交通革命、信息革命、人工智能革命，以及城市治理创新的交汇点。产业的快速发展带动了上述领域的加速变革与融合发展，预计到2030年我国新能源汽车保有量将突破1亿辆，新能源汽车以及配套市场潜力巨大。在这样的背景下，我们认为目前推动UBI（基于驾驶行为定价的保险产品）落地正当其时。

　　近年来，众诚保险顺应汽车新四化趋势所带来的市场变化，充分发挥根植汽车产业链的技术与资源优势进行积极研究，已围绕UBI产品进行了初步探索，同时也推出了低速无人车专属保险产品，并与部分科技企业建立合作关系。

　　推动专业化渠道改革，实现经营新突破。为实现更高效的销售管理，更精细化的市场对应，培育专业优质的销售渠道，实现营销渠道和模式突破，众诚保险将全面启动四大专业化渠道建设，以车商为主渠道，发展多元、重客、个代为辅渠道。专业化渠道改革将重点推进销售渠道的定位，搭建销售人员职级地图架构、配套对接人事干部管理体系、开展对销售队伍与业务渠道的清分工作、指导机构制定渠道改革落地实施方案等，实现精细化管理，提高销售管理效率，助力公司走得更稳、更远。

　　建设“军团化”敏捷组织，提升市场应对效能。随着保险行业的蓬勃发展，消费者对保险产品服务的需求变化迅速并日趋多样化。如何敏锐捕捉需求，并针对需求敏捷应对，及时进行产品服务迭代创新显得尤为重要。众诚保险将全面实施“军团化”敏捷组织改革，从传统金字塔式的组织结构，转向以客户和市场需求为中心、扁平化的矩阵式结构，以项目制形式建立军团长+团员的扁平结构，打破总分之间、分支机构之间以及各条线部门之间的壁垒，祛除层层决策的浪费，实现用户需求直达军团，军团直接对应提供解决方案的敏捷模式，实现更快速更高效的应对，更好推动业务增量和创新发展。目前，已设立了首个主攻滴滴平台生产链业务的敏捷组织“远航军团”和探索延保产品标准化、直销模式的“丰衍军团”。后续，众诚保险将孵化更多敏捷军团，围绕公司经营重点和难题，持续创新业务模式，高效应对市场需求，为公司、客户与产业链创造更高价值。

　　2024年，众诚保险将在“十四五”战略规划的指引下，以数字化改革为牵引，紧跟汽车“新四化”趋势，实现产品、服务和经营模式的全面变革创新，与汽车产业链实现更高效深入的业务协同，助力构筑用户全生命周期价值运营生态圈，为广东“制造业当家”发挥众诚力量。

　　【撰文】众诚保险

（文章来源：南方Plus）