一季度四川财险公司非营业车辆保险理赔服务质量测评结果公布
为提升四川保险业车险理赔服务质效，维护消费者合法权益，推动四川保险业高质量发展，近日，四川省保险行业协会公布了2024年一季度四川省财产保险公司非营业车辆保险理赔服务质量测评结果。
本次测评采用百分制，共有43家保险公司纳入测评范围。主要从案均报案支付周期、立案结案率、估损充足率、案件重开率、零赔结案率、亿元保费投诉量、万件保单投诉量七个主要指标对各保险公司理赔服务质量进行测评。根据测评结果，90-100分段的保险公司有8家，80-90分段的保险公司有24家，70-80分段的保险公司有7家，60-70分段的保险公司有3家，低于60分的保险公司有1家。
业内人士指出，测评结果的公示，有助于消费者了解各公司的理赔服务质量，同时激励保险公司进一步提升理赔服务质效，通过不断加强自身建设，提升服务水平，为消费者提供更加优质、高效的保险服务。
（文章来源：金融投资报）
