AI“店长”助商家出海 “双十一”海外潜力市场成交量大涨
2026年11月11日 21:36
来源: 中国新闻网
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  中新网杭州11月11日电(郭其钰)近年来,随着“反向海淘”在海外持续走红,越来越多海外消费者通过跨境电商平台加入中国“双十一”购物狂欢。

  11月11日,阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通发布数据显示,今年“双十一”大促前7日,除主力市场外,全球速卖通的海外潜力市场日均成交同比涨超50%。其中,南美洲、欧洲、非洲、东南亚等地海外市场全面增长,哥伦比亚、秘鲁、瑞士、挪威等市场表现活跃。

  “双十一”前夕,浙江义乌国际商贸城内直播氛围火热。商户和主播忙着在镜头前推介各类商品,借助线上渠道拓展销路,抢抓销售旺季商机。刘子琳摄

  全球速卖通被称为“国际版淘宝”,商家可“一店卖全球”。但要真正接住海外潜力市场订单,仍需应对语言、物流、定价及大促规则等差异化运营难题。

  今年,全球速卖通上线海外潜力市场智能经营Agent,把这些琐事交给AI。商家一键启用后,系统就能自动优化商品详情页、匹配物流线路,还能提供智能客服服务,让商家在海外潜力市场实现自动出单。

  据统计,今年“双十一”大促期间,接受AI运营托管的商家,日均成交同比增长近70%。

  “AI不仅帮助商家减负提效,也帮助商家精准推送流量,实现更快出单。”全球速卖通潜力市场负责人介绍,平台通过算法识别托管商品的销售潜力,对有增长机会的商品提供更具针对性的流量补贴和投放支持。

  成交量增长背后,是全球速卖通在海外潜力市场持续提升物流、支付和本地化服务。如目前Choice服务(包括3—5日内配送、包邮、免运费退货等)已覆盖绝大多数海外潜力市场,让当地消费者享受相应的配送时效和服务保障。

  此外,全球速卖通还在越南、挪威、坦桑尼亚、塞尔维亚等国家提供32种本土语言服务,提升当地消费者的下单意愿,同时接入本地钱包,让支付更便捷。

  全球速卖通总裁惊石表示,品牌化、本地化、AI化是企业今年核心方向。从海外主力市场到更多潜力市场,全球速卖通正通过AI赋能和精细运营,降低商家拓展新市场的成本,让更多中国商品走向海外市场。(完)

(文章来源:中国新闻网)

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原标题:AI“店长”助商家出海 “双十一”海外潜力市场成交量大涨
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