上证报中国证券网讯(记者杨翔菲)11月5日,第九届中国国际进口博览会在上海拉开帷幕。中国馆内,一台立式触控交互屏吸引了众多观众驻足体验。
屏幕界面并未展示常规产品目录,仅设置一处提问输入框。有观众输入“周末带父母在上海如何游玩”,数秒后,屏幕呈现的并非标准化攻略,而是大量普通用户分享的真实种草体验:哪些路线适配老年人体力、哪家本帮菜馆口味清淡、哪个时段外滩人流相对较少。
这是小红书平台于本届中国馆内布设的互动体验装置,名为“AI问搜”。从“AI问搜”这一体验入手,小红书正在通过“种草”让海外品牌读懂中国大市场。
日均搜索量超8亿次 AI让中国消费“可读”
中国是全球第二大消费市场,消费需求迭代速度很难精准把控。同一城市中,筹备新中式婚礼的青年群体与规划周末敬老出行的中年群体,需求存在显著差异;即便是同一消费者,工作日与节假日的消费选择也不尽相同。
如此丰富多元的消费需求,传统市场调研报告往往难以全面覆盖。据小红书平台数据,其日均搜索量超8亿次,日均约3900万用户产生明确的商品求购意向,日均主动求购行为达1.4亿人次。
用户搜索关键词通常并非直接的商品名称。“带父母上海游玩攻略”“新中式婚礼筹备指南”“秋冬通勤穿搭推荐”等生活化提问,表面与直接购物无关,实则均为消费决策的前置环节。
平台通过提炼用户提问的共性特征,形成人群、场景、趋势三类标签体系。此次展出的“AI问搜”装置,正是实现这一逻辑的载体:将模糊的生活化诉求,精准匹配至对应人群、内容与商品。
精准“种草” 让世界品牌“可达”
在社交内容生态中,用户将真实分享激发的消费意愿称为“种草”。这一概念看似轻松,落地到具体品牌运营中,首先要解决的核心难题是:海外品牌能否准确理解中国消费者的表达与诉求。
挪威家具集团Flokk旗下的HG“骑马椅”,便是颇具代表性的案例。
该款座椅以“最好的坐姿永远是下一个”为设计理念,主打动态坐姿支撑,在欧洲市场定位中高端。进入中国市场初期,其面临的首要障碍并非定价接受度,而是市场认知偏差。
2024年初,Flokk将小红书确立为品牌在华核心运营阵地,并采取了进口品牌中较少见的运营策略:不再直接翻译分发总部统一素材,而是围绕本土消费场景重构产品价值叙事。
运营调整后成效逐步显现。除原有目标客群外,设计师、文艺从业者、画家、久坐办公群体及腰椎不适消费者等多元人群,逐步成为产品的核心用户。
品牌携成熟产品进入中国市场后,基于本土用户的真实使用场景完成产品价值重构,再反向优化自身的产品体系与品牌叙事。对每家企业而言,机遇的落地,终究要建立在对中国市场深度读懂、精准适配的基础之上。
(文章来源:上海证券报·中国证券网)