近日，上海市市场监管局召开双十一网络集中促销活动规范指导暨平台企业合规月度例会，包括拼多多、抖音电商、小红书、得物、携程在内的18家平台企业相关负责人参会。会议重点提及防范“预制好评”、先提价后打折、AI虚构形象制作广告等违规乱象。

　　会议要求，各平台企业要严格遵守法律法规规定，自觉规范网络销售行为，切实加强对平台内经营者及其经营活动、平台内上架商品或者服务信息的检查监控。

　　一方面，要加强“预制好评”等新型刷单炒信行为的治理，完善治理规则，健全举报受理、风险预警和处置机制，运用多种手段防范刷单及刷好评行为，强化对组织虚构交易、虚假评价等商户识别处置，及时拦截售卖刷单服务信息。

　　其次，要向消费者明确告知促销活动及补贴相关规则，包括活动起止时间、促销方式、参与条件等信息，内容真实客观，不虚假或者夸大宣传优惠力度和补贴金额，杜绝先提价后打折、虚假比价等价格欺诈等行为。

　　会议提及，要加强对广告的自动监测、人工抽查力度，强化违法广告的发现和处置，不得利用人工智能技术冒用、虚构他人名义或形象（包括名人、明星、专家等）制作、发布广告。

　　此前，南都记者持续关注“双11”期间的AI违规营销乱象，包括AI换脸明星/达人带货，AI编造虚假剧情围猎中老年群体，AI生成卖家秀及买家秀误导消费者，AI批量生成美食探店图文等。今年以来，从监管部门到各大电商平台、社交媒体及短视频内容平台，无一不在强化AI治理，治理方向重点聚焦于AI生成内容标识、AI假图与恶意篡改内容治理、AI仿冒名人带货、未成年人保护等领域。

（文章来源：南方都市报）