打开电视,先等几十秒开机广告;找直播,要绕过会员提示和付费弹窗;切换频道,还得换两套遥控器。不少人看电视都会遇到这样的问题。近日,广电总局公布新规,明确电视运营不得播放开机广告、实现开机看全屏直播功能,自2026年11月27日起施行。
新规所纠正的,不只是多按几个按键的麻烦,更是逐利逻辑下电视民生底色的失守。过往,一些终端和平台把开机入口、首页推荐、付费弹窗当作变现入口,直播入口藏在层层菜单之后,免费内容反而缩在角落。电视越来越“智能”,看电视却越来越难。
作为看电视主力军的老年人,受到的困扰尤甚。统计显示,65岁及以上用户在大屏整体使用用户中占比达31.1%,是各年龄段中体量最大的群体。与年轻人相比,老人的数字素养和风险辨识能力较弱,面对层层嵌套的菜单、防不胜防的诱导式付费更是无所适从。“不懂如何切换频道”“害怕按错收费”,逐渐成了不少老人看电视的心理负担。充斥着各类消费套路的电视屏幕,既是对服务民生初衷的偏离,也透支着公众对广电行业的基本信任。简化遥控操作、一键切换直播,不是方便与否的小事,而是拆除人为观看门槛的实事。
不过,电视运营做减法,取消开机广告只是第一步。新规还要求,电视首页应设立免费专区、精简收费栏目数量。但免费专区能否真正吸引用户,关键不在挂不挂“免费”标签,而在能否形成稳定优质的内容供给。运营商一方面要放下流量思维,优化一键直播、语音辅助等适老功能,主动适配其观看习惯。另一方面,内容上要跳出“清库存”的思路,定期更新、常态轮换,把经典影视、纪录片等真正有观看价值的节目沉到免费专区,让“免费”不等同于“次等”。
技术向善不能停留在口号里,而要让人们真正安心享受数字时代带来的便利。我们欢迎高清画面、优质影视带来的丰富体验,但也必须保障用户最基本的观看权益。电视重新回到客厅,不能只靠“打开更方便”,更要靠“打开之后有得看、值得看”。
(文章来源:上观新闻)