七秩风华,热爱不止,上海妇女用品商店迎来70周年庆典。从歌剧联动到转角市集,从光影长廊到六幕光芒沙龙季,一场跨越两个月的系列庆祝活动徐徐铺展,店庆的浪漫与惊喜不断加码,书写属于女性的多元表达。
上海妇女用品商店承载了几代上海女性的记忆,如今它正以一场持续数年的转型运营实践,由“LADY 淮海”女性社群视角出发,让每一场对话都生长出属于当代女性的鲜活回响。
文商联动拉近两个客群
店庆之际,恰逢上海文化广场15周年,双方携手开启为期两个月的同庆联动。以《来自三伯爵的请柬》《快乐即逝》《法语音乐剧明星集锦音乐会》《太阳王》四部剧目为纽带,通过票根兑换专属优惠、集章打卡等互动,让剧院观众走进商店,也让商店会员走近剧场。两款专属限定特调——“金桂朝曦”桂花热可可与“凡尔赛私语”苹果肉桂气泡水,将剧目的浪漫化作舌尖上的秋意。沿街的行道树艺术装置、造型花车与联动橱窗,灵感取自《太阳王》中欧式服饰的标志性色彩与面料质感,将欧式美学与海派风情悄然交融。
上海妇女用品商店副总经理邵颖琳介绍,与文化广场的联动并不是简单的广告位合作,做伊丽莎白剧目联动时,团队了解到剧中人物喜欢玫瑰香味,便与香氛店沟通,把20多个品牌有特色的玫瑰味道集中做成“玫瑰角”,让消费者体验不同玫瑰提取香味的浓淡差异,“也像伊丽莎白从年轻到慢慢成熟的过程”。当时,活动主题叫“假如伊丽莎白在当代”,团队判断她在当代会喜欢瑜伽,便在服饰店靠里区域做了一次配歌剧音乐的瑜伽课程,这样的联动更有意义。
国庆假期,“转角相遇·奔赴热爱”欧式主题市集在淮海中路雁荡路转角连开8天,以露天剧场形式汇集手作、文创、饰品等好物,法式复古饰品与“上海礼物”系列同台呈现。现场“奔赴热爱,自我加冕”主题扭蛋机成为引流入口,引导消费者入店停留,进一步带动客流与人气。
与此同时,结合此前的国际光影节,妇女用品商店还携手上海视觉艺术学院打造“星熠闪耀·光檐长廊”外立面布置,以梧桐叶造型与海派建筑线条为灵感构筑流光溢彩的装饰,并共创推出国风折扇、周年庆保温杯等文创产品,引入校企合作平台。
沙龙季串联女性生活方式
今年三八妇女节,以商店门牌号码命名的“淮海471”香水首发亮相,以香气串联淮海路的集体记忆与女性故事。70周年店庆之际,这份香气迎来产品升级,以该香水为基调研发同款精油,并以培文公寓为原型、利用3D打印技术制作扩香石,推出70周年定制礼品“香气纪年”扩香礼盒,感官礼赠体验随之升级。
70年,是一段关于热爱与成长的叙事。“六幕光芒沙龙季”以六场主题沙龙串联周年庆多元体验。“芳香力量”女性成长课堂携手上海交大人文学院,以培文公寓百年历史与设计底蕴为线索,将空间设计与香氛创作放在同一场域交融展开;阿佩罗橙光主题特调携手地理学家日咖夜酒,在夜间推出客座调酒活动;《太阳王》专属挂件手作坊联合DKNY品牌,以沉浸式手作延伸音乐剧IP;巧克力棒DIY体验与OK²合作,以甘苦交融呼应舞台人生;传统茶文化体验涵盖海派工夫茶、宋代点茶、明代文人茶席及3场茶人分享会;收官之幕“松间鸣弦”古乐专场由全女性演奏者呈现古筝、南箫、手碟合奏,以声景延续“她力量”。
老顾客没走,新客群在沉淀
经历70年,上海妇女用品商店也在不断成长,其转型运营更值得关注。邵颖琳坦言,转型前年纪大的客人确实更多,但焕新后老顾客并没有大量流失。“我们整个品类布局是有考虑的,虽然门店数量不多,每家店风格不一样,但涵盖了女性生活的方方面面。”她举例说,有些品牌颜色鲜艳活泼、休闲场景穿得较多,可覆盖20岁到50岁;也有更适合办公室场景的严谨风格品牌,以及适配度很高的简洁风品牌和新中式,基本涵盖女性出席不同场合的服饰需求。
对于老的商场而言,空间有限、门店分散是一个通病,转型后的商场如何让消费者有整体体验?邵颖琳介绍,通过外立面梧桐叶装饰形成视觉连贯感,三八妇女节做过彩带长廊,活动打卡点串联各家门店,主题活动分系列展开,让来到这里的人发现每个场地都有可体验的内容。
数据显示,今年国庆整体实现两位数增长,客单大幅提升。香氛店刚开业时单品客单约两三百元,整体客单偏低,经过两年培育,国庆期间香氛店客单价已近1000元。“客单提高说明客群在稳定,客群质量也很好,包括很多老外。”邵颖琳说。
谈及未来,她表示,希望通过更多活动推动品牌形象和知名度再上台阶。“以女性为主的主题一直将是主旋律。”一方面与品牌沟通产品迭代,让商品更符合这里的消费者;另一方面在活动上探索更多跨界,包括文商类乃至与妇联等机构合作。她透露,今年与上海交大女性成长课程的合作便是一次意外碰撞,老师带着学员坐在百年建筑里讲课,再走进店铺看实景、闻香氛,成为一个绝佳的教学基地:“我们正在制定明年计划,也在看是否有更符合女性课题的课程落地。”
从梧桐光影到转角入戏,从闻香识岁到松间鸣弦,上海妇女用品商店以有质感、有温度的体验回馈消费者,也在文商联动、跨界合作与女性生活方式的持续探索中,向每一位奔赴热爱的人递上一份自我加冕的礼物。
(文章来源:上观新闻)