鸣鸣很忙回应门店称重问题:称错商品将赔十倍差价,上线秤具监控系统
2026年09月07日 16:58
来源: 澎湃新闻
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  门店称重引争议,鸣鸣很忙推“先行赔付+十倍价差赔偿”方案。

  9月7日,澎湃新闻记者获悉,量贩零食企业鸣鸣很忙集团(01768.HK)就近期门店称重问题作出回应,该集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布:成立专项基金先行赔付,自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付;所有门店统一配备标准砝码,每天开业前先校秤,准确后才收银;上线全国门店秤具监控系统,实时监测称重情况,发现异常及时预警,问题秤立即停用并维修;所有门店员工每月严格考核收银规范,总部督导定期检查,落实不到位的,门店负责人与督导一并追责。

  鸣鸣很忙表示,已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通,全力配合相关检查,并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。同时欢迎消费者主动索要并核对购物小票,发现问题积极维权。

  据悉,近日来,多地市场监管部门开展对主流连锁零食门店的计量专项整治。

  9月4日晚,内蒙古自治区包头市市场监管局公众号发文称,近期,“赵一鸣”“好想来”等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议。河北有顾客买4块牛肉干,店内称重64.58元,复秤仅17.29元;河南有顾客结账111元,要求重称后变64.8元。包头市市场监管局迅速出手,紧盯好想来、赵一鸣、七篓零食、采栗人等主流连锁零食门店,在全市开展量贩式零食行业计量专项整治,对“缺斤短两”违法行为重拳亮剑。

  文章指出,此次重点核查在用电子计价秤是否存在作弊改装、包装商品是否净含量不足、标注不规范等问题。检查结果显示,该地累计检查零食经营门店123家次、电子计价秤284台次,抽样检验定量包装商品6批次,发现1台电子计价秤未经检定,执法人员责令改正并依法予以处罚。

  山西省运城市新绛县市场监管局表示,对辖区零食有鸣、赵一鸣零食、好想来等连锁零食品牌门店集中开展了电子计价秤专项监督检查,共抽检在用电子计价秤20台。下一步将持续强化民生计量监管,加大巡查检查频次。

  江苏省盐城市阜宁县市场监管局表示,开展量贩式零食行业计量专项整治,聚焦辖区好想来、赵一鸣等主流量贩零食连锁门店,执法人员携带标准砝码对门店在用电子计价秤开展全面检查,针对检查发现的个别门店秤具管理不规范、计量赋码落实不到位等问题进行了督促整改。

  作为零售领域极具颠覆性的变量,近年量贩零食渠道在全国快速拓展。

  鸣鸣很忙2026年半年报显示,实现营业收入449.97亿元,同比增长60.0%;期内利润22.40亿元,同比增长155.4%;集团毛利率11.5%,较上年同期9.3%提升2.2个百分点。

  鸣鸣很忙上半年仍在加速扩张,对比2025年末,该公司上半年净增门店4457家。券商研报披露的内容显示,鸣鸣很忙对于长期开店空间展望较为积极,由之前的4万至5万家上调至5万至6万家,门店拓展核心布局新市场与需求旺盛市场,新增门店扩张不会对存量门店经营造成明显冲击,全年新增门店仍将维持8000家以上的目标。

  财报数据之外,鸣鸣很忙7月披露,旗下签约门店总数超3万家。

  截至9月7日收盘,鸣鸣很忙跌3.46%,报391.2港元/股。

(文章来源:澎湃新闻)

文章来源:澎湃新闻 责任编辑:10
原标题:鸣鸣很忙回应门店称重问题:称错商品将赔十倍差价,上线秤具监控系统
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