近日,有媒体报道称,有网友在社交平台晒出与老乡鸡招聘人员的聊天记录,称因与招聘人员同名而被拒,随后老乡鸡客服致歉。南都N视频记者就此联系老乡鸡方面了解后续内部处理进展情况,截至发稿未收到回复。
网传截图显示,老乡鸡招聘人员于8月1日主动私信该网友,称看了其在线简历,与老乡鸡招聘岗位非常匹配,所以对其比较感兴趣,希望能简单聊下。而后,网友随口感慨道,“哇,这么巧,我们的名字一样哎”,但老乡鸡招聘人员随即称,“那如果这样,我肯定不会招你,不然店里喊一个名字两个人答应”,一改此前态度。
对此,老乡鸡客服在当事人帖子评论区致歉,表示已经联系涉事门店了解情况,承认招聘人员“表达确实不妥当”,并称“老乡鸡珍视每一位求职者”。近期,南都记者尝试联系老乡鸡方面了解涉事招聘人员的后续处理情况,以及老乡鸡内部对于工作人员的具体培训流程,截至发稿未收到回复。

(网传截图)
公开资料介绍,老乡鸡一直从事中式快餐服务,是一家专业提供中式快餐的全国连锁经营企业。根据老乡鸡此前招股书引述的灼识咨询数据,以2024年交易总额计算,老乡鸡是中国最大的中式快餐品牌,在中式快餐行业市场份额为0.9%,位列第一。
招股书显示,截至去年8月31日,老乡鸡餐厅数量已达1658家,包括925家直营店和733家加盟店,覆盖9个省及61个城市。窄门餐眼数据显示,截至目前,老乡鸡共有在营门店1862家。基于此次舆情,南都记者也尝试询问老乡鸡方面,了解在门店扩张下,是否存在员工难管理的问题,截至发稿也未收到回复。
7月初,老乡鸡第三次递表港交所的招股书失效,此前,其曾三次尝试冲击A股IPO,均无果。业绩方面,老乡鸡近年营收和净利润均增速下降明显。招股书显示,2022年至2024年,老乡鸡分别实现营收45.28亿元、56.51亿元及62.88亿元,同比分别增长58.38%、24.8%和11.27%。净利润则分别为2.52亿元、3.75亿元、4.09亿元,同比分别增长86.67%、48.81%、9.07%。2025年前八个月收入为45.78亿元,较上年同期的41.28亿元,同比增长10.9%,净利润则为3.71亿元,同比增长11.75%。
值得关注的是,老乡鸡存在欠缴员工社保问题。其此前冲击A股上市时曾收到证监会问询,港股最新失效的招股书也显示,在2022年、2023年、2024年以及截至2025年8月31日的八个月,老乡鸡社会保险及住房公积金供款缺口分别为1070万元、2140万元、3630万元及3190万元,合计超1亿元。同期因社会保险差额而可能面临罚款的潜在最高罚款额则将分别约为1610万元、4270万元、8190万元及7470万元。
老乡鸡在招股书中解释了无法为相关员工完全缴纳社会保险和住房公积金供款的主要原因:一是按照行业惯例,员工流动性很高,这使得其无法及时为那些在入职后不久就离职的员工缴纳相关费用;二是其中许多人不愿承担社会保险和住房公积金的相关费用;三是某些外来务工人员选择参加他们居住地或农村家中的当地农村社会保障体系,因此不愿意参加暂居城市的社会福利计划,因为有关供款不得在城市之间转移。
(文章来源:南方都市报)