7月27日，美团宣布旗下本地生活AI原生助手“小团”完成全面升级。小团2.0不仅能帮用户搜信息、做比较，还能结合实时信息，协助完成下单、打车、订位等各类本地生活服务相关操作，从此前的“问小团”全面升级为“让小团帮忙”。

　　以周末临时约朋友聚餐的典型需求为例，用户只需说：“帮我找公司附近、适合6个人、晚上7点能订到位的川菜。”“小团”便会结合距离、营业状态、用户评价和实时余位筛选方案；用户确认后，再协助完成预订。原本一串搜索、比较、切换页面的动作，被压缩成一次对话和一次确认，“找地方吃饭”也变成了“把聚餐安排好”。

　　截至目前，“小团”的信息服务已覆盖全国2800多个城市，累计完成超过7亿次商家信息校验，收录用户评价超过13亿条。另外，遇到还没接入线上预订系统的小店，“小团”还有“AI外呼”功能：用户提出预订需求后，它可模拟人工完成电话咨询和确认。那些原本要靠一通电话才能问清的事，也多了一个可交给AI处理的选项。

　　据了解，今年3月的业绩电话会上，美团CEO王兴曾提出，争取把美团App升级为“AI-powered App”。而据美团此前披露，今年“五一”假期期间，“小团”相关服务累计曝光超过39亿次。

（文章来源：北京商报）