京东AI Agent与腾讯元宝正式打通小程序
7月15日，京东与腾讯联合宣布，京东AI Agent与元宝完成小程序生态打通。京东AI Agent将为元宝提供覆盖数码电子、家用电器、服饰鞋包、美妆个护、食品生鲜等在内的全品类商品信息，并为用户提供商品推荐、下单，以及履约、售后等服务。
双方打通小程序生态后，用户在元宝App内询问产品型号、对比不同产品参数、或查询特定价格区间的商品时，元宝会整合资讯与京东商品信息，以商品卡片形式展示，用户点击即可进入京东购物小程序选购下单。整个过程无需退出对话、无需手动复制搜索，在对话场景内即可获得从“信息查询”到“购物下单”的购物体验。
京东AI Agent是京东依托于商品供应链、全域零售数字化及电商履约能力，以自研AI技术为核心支撑，深度融合多模态技术打造的AI智能体，可为用户提供商品导购、外卖等生活服务。
除元宝外，京东AI Agent还通过 A2A（Agent to Agent）模式接入了华为小艺、OPPO小布、荣耀YOYO等多家主流手机厂商智能体，用户可直接在各终端原生智能体内，通过京东AI Agent提出购物需求、获取商品信息，并由京东履约与服务体系承接，形成从意图识别到服务保障的体验闭环。
（文章来源：北京商报）
