6月17日至18日，中国银行行长张辉在上海出席2026陆家嘴论坛，并在“科技创新赋能金融高质量发展”分论坛围绕“科技创新驱动金融变革，人工智能赋能高质量发展”发表主题演讲。

　　“当前科技创新与金融变革深度融合，人工智能正全方位重塑银行业发展范式。”在张辉看来，这主要体现在服务模式、价值创造、管理模式三个方面。

　　他表示，在服务模式上，AI改变了银行与客户的信息交互体系，推动打造普惠、专业、个性化兼具的数字金融服务；在价值创造上，AI深度嵌入营销、风控、运营等各个环节，实现降本增效控险，拓展价值创造空间；在管理模式上，AI深度应用需要组织、人才、治理、风控等方面的系统重构。

　　在张辉看来，人工智能落地是一项系统性工程，实现数智化转型需要回答好四个关键问题。

　　一是明晰发展战略，明确“做什么”，坚持业务驱动、需求牵引，优先选择高频、重复、标准化场景作为切入点。

　　二是把握关键要素，抓牢“用什么做”，聚焦算力、算法、数据，依托国内智算产业、开源生态以及银行海量数据，夯实底座，用好模型，发挥价值。

　　三是坚持业技融合，理清“怎么做”，培育复合型人才队伍与敏捷组织，坚持“小切口、大纵深”，稳妥有序开展创新。

　　四是完善治理架构，划清“做的边界”，遵循法律法规与监管要求，健全安全防护体系，确保人工智能应用安全、可靠、可控。

　　张辉表示，围绕金融高质量发展目标，中国银行将人工智能作为重点发展战略，构建“326”全球化AI赋能体系，形成了覆盖全领域、多场景的应用能力。以算力、技术、数据三个平台为基础，夯实集团数智底座；以敏捷赋能、安全治理两套机制为核心，着力构建集约高效的BOCAI赋能体系和安全可控的治理体系；以智能问答、报告生成等六个范式为重点，打造境内外贯通的应用场景。

　　“中国银行将持续推进数智化转型，在助力金融强国建设、服务中国式现代化大局中实现新发展、作出新贡献。”张辉表示。

　　来源：金融时报

（文章来源：消费日报财经）