技术进步或许是炫目的，但必须坚持人的本位，把人放在技术之前。

　　据《南方都市报》报道，近日，移动办公平台“钉钉”员工发布的万字离职信《置身钉内》刷屏网络，引发职场群体广泛讨论。

　　6月8日，钉钉原副总裁、AI表格负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》一文，分享了自己读完爆款长文《置身钉内》后的所思所感。马锐拉称理解“那种高压，那种努力之后没有结果，那种频繁汇报、高速迭代、不见起色的循环，我知道”，同时透露自己已于5月15日正式办完离职手续，离开钉钉。

　　这篇《置身钉内》的影响力已经远超一篇普通的内部吐槽。人们不禁问，为何这篇文章引发了共鸣？

　　不只是一份产品诊断书

　　有必要简述一下《置身钉内》这篇文章的内容。这篇文章分八卷展开，依次围绕发心、定位、设计、用户、敏捷、秩序等维度，完整复盘了ONE项目从立项到收缩的全过程。

　　ONE的原始构想，是用AI把钉钉里散落各处的工作信息重新聚合，“让人找事变成事找人”。但多重目标叠加、用户定位模糊、发布会倒排工期，最终让这款发布首周DAU冲上300万的产品，在第二周就出现留存断崖下跌，进展不佳，被逐渐边缘化。

　　但是仅仅技术性复盘，恐怕不会产生这么强的出圈效应。更值得关注的是，其实还有背后的“文化因素”。

　　比如，文章提到，老板满意这个产品，因为进程全部“可视化”；但是员工抵触强烈，隐私透明化，一举一动被系统记录， 没有喘息空间，所有未读、遗漏全部被AI扒出来公示。

　　再比如，文章提到，该产品根据任务优先级进行推送，又按职级加权，结果高管、部门负责人发起的消息天然优先级更高，卡片永久置顶；普通平级同事、基层员工的协作消息极易被折叠下沉。

　　也正如文章总结，这款产品消除了所有“职场缓冲灰度”，产生了优先级算法的“官本位碾压”——而这些，其实都是一种文化层面的照妖镜。

　　算法或许没有倾向，但设计算法的人却未必没有。当技术把职场权力关系写成代码，隐藏在职场那套心照不宣的等级秩序，就被赤裸裸地摆上了台面。该产品照出来的，不只是一个产品的失败，更是职场里那套管控文化的真实呈现。

　　具有讽刺意味的是，一款旨在提高职场效率的产品，自己却也被职场的无效内卷所掏空。比如文章提到团队两条汇报线互不隶属，分歧议题反复上会拉扯；项目内部层级分明，用户真实问题很难向上传导；加之工作强度极大，无限加需求、无限改交互、无限推翻重来，导致全员处于无尽的无效返工，等等。

　　从这些就不难理解这篇文章为什么能出圈。它不是讲技术细节，而是在讲每一个在大厂打过工的人都似曾相识的处境：明明很努力，方向却是错的；明明在解决问题，自己却也成了问题的一部分。这种共鸣跨越了行业和岗位，戳中的是许多职场人的集体疲惫与困惑。

　　已不合时宜的职场逻辑

　　而这篇文章出圈的另一个原因在于，今天的职场生态真的变了，人们对于职场权益的被侵蚀已经积蓄了相当的不满。

　　如果说在过去，那种高压式的管理文化还能以“拼搏”“狼性”“创业精神”为名自我合理化，那么在越发强调员工福利、职场生活平衡的今天，这套叙事的说服力已经所剩无几。

　　2025年，政府工作报告首提整治“内卷式”竞争，自此，“反内卷”成了全社会的高频词汇。

　　正是在此背景下，一些大型企业也开始有所动作。有的发文要求减少职场中的“表演式工作”、强制员工18点20分下班，有的要求强制双休，强制员工21点下班等，都引发了舆论广泛关注。

　　平心而论，高强度的工作时长未见得就会很快从职场里消失，但这种浪潮其实已形成一种社会共识，成了人们审视企业管理是否合理、评判职场文化是否健康的新标尺。

　　而《置身钉内》这篇文章，以沉重的讲述，既宣告了产品的失败，也讲清了这种“内卷式”职场文化必然走向终结的内在逻辑：它是被打工人用脚投票否决的，是被社会强烈的反弹冲毁的。

　　这或许才是文章最值得咀嚼的地方，它出现的时间点，正好印证了一个时代情绪的转折，这里有打工人自发的抵制，也有“置身钉内者”自己的不认同。

　　从这个层面说，该产品失败可能也有必然，这不是通过项目管理就能挽救的事，而是社会观念水位出现变迁，这种强势的、缺乏边界感的产品逻辑和管理哲学被彻底“抛弃”了。

　　永远不能忽视“人”

　　阅读《置身钉内》，能明显感觉到团队的焦虑：要直面国内外同行的竞争，要面对突飞猛进的AI进步，他们生怕掉队。

　　而这种情绪相信也是共通的。在瞬息万变的当下，很多企业都强调如何保持竞争力，实现“自动化”“更高效”“更低成本”，如何求变生存。但这个故事或许也说明了一个颠扑不破的道理：所有忽视“人”的紧追狂奔，最终都是欲速则不达。

　　这或许就能提供一种对照，技术进步是必然，但必须坚持人的本位，把人放在技术之前。毕竟，技术是为人服务的，如果技术带来人的福利消减，人的自我主体性丧失，那么显然是跑错了方向。

　　一个项目失败收缩了，有参与者离职了，公司也表示“培育开放、包容、多元的工作文化”。但反思不能局限在“内网”，也不能停在纸面。

　　如何在拥抱技术的同时，守住对人的基本尊重，如何在追求效率的同时给员工留出喘息余地，如何让组织的运转不以消耗人的尊严和空间为代价——这些问题，不只属于某个企业或行业，而是每个用人单位都应认真对待的事。

（文章来源：新京报）