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阿里发布客服Agent产品AI店小蜜

2026年05月11日 15:50

来源：界面新闻

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　　5月11日，阿里发布全新AI店小蜜，这是电商行业具备售前售后办事能力的客服agent。实测数据显示，商家接入AI店小蜜后，平均转人工率下降45% ，“AI+人”协同转化效果相比纯人工客服增加超10%，首次实现超越。

（文章来源：界面新闻）

文章来源：界面新闻责任编辑：151

原标题：阿里发布客服Agent产品AI店小蜜

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