4月27日，据报道，二手交易平台转转集团正在考虑IPO一事。“公司现阶段的重心聚焦官方验业务模式的深化和扩展，出海业务的探索和AI技术在业务层面的应用提效上，作为一家融资多轮的企业，长远来看，也会考虑IPO方面的规划。”转转相关负责人表示。

　　此前，4月20日，在香港特区政府引进重点企业办公室举行重点企业伙伴签约仪式上，转转集团创始人、CEO黄炜在接受港媒访问时表示，希望用未来约一年多的时间完成在香港设立国际业务总部，因为香港能够成为一个帮助集团拓展海外市场的窗口。海外市场方面，黄炜首选欧美市场，其次东南亚及其他地区。

　　当天，香港特区政府引进重点企业办公室公布了第6批重点企业名单，转转集团赫然在列。转转集团表示，未来，香港将作为集团布局全球市场的战略枢纽，将二手商品交易平台服务拓展至海外尤其是欧美市场。黄炜表示，欧美及日本等地的二手消费习惯成熟，经济波动下消费者更重视“质价比”，而欧洲新品价格偏高，二手商品的价差优势显著。

　　彼时，谈及资本市场计划，黄炜明确表示，“转转也是一个融资多轮的企业，未来也会考虑上市。”他预计未来3年会有相关规划，并确认会选择香港作为上市地。

　　天眼查APP显示，北京转转精神科技有限责任公司成立于2017年，注册资本2100万元，法定代表人朱虹，公司董事长黄炜，旗下拥有转转、找靓机、红布林等多个二手消费品牌。公司由转转一零二四（北京）科技有限公司100%控股，后者成立于2022年，注册资本2000万美元，是一家台港澳法人独资企业，专注于二手商品交易平台的技术研发与服务支持。

　　公开资料显示，转转已获包括腾讯、小米、58集团在内的多个企业或投资者支持，上一轮融资估值达逾30亿美元（约234亿港元）。2025年，转转营收总额突破200亿元，拥有超过4亿注册用户、5000万月活跃用户。

　　有别于传统C2C模式，转转通过C2B2C商业模式，以平台居中、专业鉴定、品质保证提供差异化平台服务。公司首创的官方验服务在对回收商品全方位严格检测后，为其提供一份专属的质检报告并公开展示，绝大部分官方验商品，都可享有7天无理由退货、一年平台质保、内陆包邮等增值服务。

　　值得注意的是，作为二手交易平台，转转在成长过程中，也遭遇过投诉。

　　去年10月29日，界面新闻了解到，“工信微报”发布消息称，工业和信息化部发布《关于2025年第三季度电信服务质量的通告》。《通知》提到，组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。

　　根据官方发布的数据，2025年第三季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比47.2%，客服渠道类投诉占比18.2%，个人信息保护类投诉占比17.9%，其他类投诉占比16.7%。在接入平台的178家互联网企业中，多点等3家企业投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。

（文章来源：界面新闻）