“老百姓消费，兜里有没有钱当然重要，但更重要的，是心里有没有底。”今年全国两会期间，全国政协委员、微博CFO曹菲谈到，政府工作报告已经连续两年将扩大内需放在当年工作任务的第一条，今年还特别提到要活跃线下消费，释放文旅等领域的消费潜力。

　　对此，她分析称，政府工作报告中多次阐述要提高居民收入、提高养老金标准、完善薪酬制度和社会保障体系等制度安排，都是为了稳定居民对未来收入和生活保障的预期，通过社会统筹方式减少家庭未来支出的不确定性，从而减轻居民的后顾之忧。当居民感觉到未来生活有保障时就会有把收入用于消费的意愿，从而形成稳定的消费动力。

　　“近年来，旅游、演唱会、户外运动等各类线下文体活动持续火热，表现亮眼，已成为拉动消费的增长点。”曹菲对《证券日报》记者表示，随着经济发展，中国的消费结构正在发生明显变化，从过去以商品消费为主逐步转向商品消费与服务消费并重，未来有望形成服务消费为主的新格局。特别是一些新消费的崛起，比如之前爆火的LABUBU和一票难求的演唱会，让我们看到人们在消费时更加注重情绪价值、追求品质化与体验式消费。

　　“时间已经成为影响消费的关键因素。文旅休闲、体育观赛等本质上都属于时间密集型消费。即便体验经济的供给十分丰富，如果缺乏合理的休假制度安排，居民的消费需求也难以真正释放。”曹菲表示，政府工作报告对优化节假日安排、提出中小学春秋假期、落实职工带薪错峰休假制度等作出部署安排，就是为了创造更多可支配的消费时间与消费场景。

　　因此，她认为，在条件成熟的地区，可依托春秋假期契机，打造区域性文化旅游消费季，通过丰富文化活动、精品旅游线路和体育赛事，培育新的消费增长点，形成阶段性消费高峰。

　　在调研中，曹菲了解到，大型演出、音乐节、体育赛事、户外运动等活动行政审评流程较为复杂，耗时耗力。她认为，要优化行政审批流程，缩短审批周期、降低成本；同时完善文体场馆供给，鼓励社会资本参与，打造一批具有影响力的文体品牌活动。

　　“让大家能消费、敢消费、愿消费，还需要让消费者更加安心。”她认为，要在价格透明、服务质量、纠纷处理、舆情监测与反馈等方面健全制度机制，切实保护消费者合法权益，不断增强居民消费信心，让消费潜力真正释放出来。

（文章来源：证券日报）