外国人来华就医“火了”?21世纪经济报道记者走访发现,与网络热潮相比,现实仅有个案,但显著提升中国医疗的国际曝光度。
近期,外国人来华就医在网络上引发热议。21世纪经济报道记者走访浙江、北京部分医院发现,国际部床位和患者规模仍有限,这一现象尚未形成热潮。上海、深圳等一线城市相关从业者透露,近期专门来华医疗旅游的外国人人数并未显著增加,和网络上传递出来的现象有差距。
从部分就诊的外国患者个案反馈看,他们对在华看病的评价集中于成本、效率和技术优势。
一位在北京做英语培训的美国外教告诉21世纪经济报道记者,他觉得北京的医生特别好。他透露,之前在北京积水潭医院做了一个小手术,是个在国外很容易被误诊的病,但积水潭医院的医生一次就看出病因,他从门诊到住院仅等了两周,整体体验特别好。
在扩大服务消费背景下,日前,国务院办公厅印发了《加快培育服务消费新增长点工作方案》,其中提到入境消费等重点领域。目前,上海、北京、深圳、海南等地已开展国际医疗旅游试点,未来有望继续完善制度标准。
商务部国际贸易经济合作研究院研究员白明在接受21世纪经济报道记者采访时表示,我国医疗旅游还在起步阶段,中国当前整体医疗技术水平大幅提升,收费相对欧美仍具价格优势,但国际医疗部建设不宜一哄而上,也不一定设立外国人就医专门区域,关键在于完善配套机制,例如为外国患者出具符合其本国保险报销要求的证明文件等。
“发展入境医疗旅游可在维持国民待遇原则基础上,保持统一收费标准,同时,可通过提高医保报销比例降低本国居民负担,也需避免过度挤占本地居民医疗资源。可积极拓展国际医疗增值服务,让国际医疗服务所获收入反哺医院提升技术与设施,形成良性循环。”白明说。
谁在来华就医?
今年1月,73岁的美国建筑师罗伯特在社交平台上分享了自己在浙江大学医学院附属第一医院(浙大一院)的就诊经历,两年不到,他在这里治疗了四种病,包括三次手术,一次腰椎微创手术,2次白内障手术(左右眼分别一次)。
罗伯特在视频中表示:“这家医院效率极高,都是新设备,医生们训练有素,而且非常便宜。”该视频引发广泛关注,成为外籍人士来华就医的一个典型案例。
近期,网络上不少外国网友分享他们专门来华就医的经历,感叹来中国看病比在本国排队等待或支付高昂费用更划算。在海外曝光度提升的背景下,外国人来华就医有明显升温吗?
一位在北京参与陪诊服务的相关从业者告诉21世纪经济报道记者,他们团队主要接触俄语国家在华就诊的外籍患者,目前专门来华就医仍属小众且相对稳定的需求。
上述从业者表示,以俄语国家在华就医人群来看,根据他们在北京接触到的案例,绝大多数是长期居住在中国的外国人,真正专程从海外来华看病的比例不高。真正来华就医者多为中等收入群体,针对疑难杂症或本国医疗技术、性价比难以满足需求,而选择中国医疗资源。
从数据规模看,我国一线城市国际部外籍患者整体数量并不多,网络上主要是一些个案传播。不少国内医院国际部刚起步,针对外籍患者的各项接诊服务更多是“从0到1”、逐步优化。
例如,浙大一院国际保健中心曾在接受人民日报健康客户端采访时透露,该中心成立于2022年9月,三年来,前来就医的外籍患者数量不断攀升。2024年全年,该院接待了来自60多个国家和地区的外籍患者,增长率达45.6%。
根据浙大一院国际保健中心官方微信公众号介绍,国际门诊针对国内外有特殊化或个性化医疗服务需求的患者,特别是有优先就诊需求、就医困难无人陪伴、就诊时间不充裕、希望能自主选择名医和就诊时间的患者,开设了特需门诊,中心能够为外籍患者提供全程外语服务。
2月8日(周日),在浙大一院余杭院区,21世纪经济报道记者看到该院区国际保健中心诊室门关着,仅有一名门诊值班接线员。据她透露,国际部工作日正常开放,周末两天不开放,并强调工作日就诊也需要电话或网络先预约,不能直接前往。
“因为科室每个号都有定量,通常很早就被预约完了,如果当天去挂,建议最好早上七点半一上班就去排队挂号,普通门诊没有导诊翻译。”上述工作人员表示。当记者走进眼科专科门诊询问时,接诊员表示,外籍患者想做眼科手术直接挂普通号就行,和国内患者一起排期,时间也不会等候太久。
北京某三甲医院工作人员向记者透露,其国际医疗部规模较小,每天门诊量仅30人左右,病房也只有10张床位左右,且患者以产科分娩为主,近期并未感受到明显的外籍患者来华就医热潮。
参与深圳外籍人员事务办理的政府工作人员向记者透露,在深圳,外国人专门来华就医这种情况不多,入境需求主要还是港人北上就医。
中国医疗准备“闯”世界
尽管目前来华就医的外籍患者总体规模仍有限,但此类个案正在逐步提升中国医疗服务的国际能见度,也为发展医疗旅游和高端医疗服务业提供契机。
未来国际医疗竞争力的核心,正逐步从价格、资源转向创新,尤其是人工智能等前沿技术的深度应用,而北京、浙江、上海等地已率先在AI医院、医学人工智能平台和优势专科建设上展开探索。
近期,北京爱瑞国际医疗综合体进入关键筹备阶段,2029年将落地一个“配备AI的医院”。在浙江,2025年,浙江省人民医院成立医学人工智能实验室,同年国家人工智能应用中试基地(医疗)·浙江开园。
在2025年底的上海市医学会涉外医疗专科分会年会上,上海市科学技术协会副主席、上海市医学会会长邬惊雷谈到,发展国际医疗需要聚焦两大市场:一是服务在华外籍人士的医疗需求,二是以技术实力吸引外国患者专程来华就医。技术实力是开拓国际市场的关键。我国在神经外科、小儿肝移植等专科领域已具备国际竞争力,应继续发展优势专科,发挥医学会的平台作用,推动医疗进步,打造国际品牌。
发展国际医疗旅游仍需制度化的接诊边界与规范。目前,上海已批准了22家公立医疗机构为“国际医疗旅游试点单位”。北京于2019年启动国际医疗试点工作,首批纳入6家医疗机构,现已扩展至19家。
上海华山医院国际医疗中心是中国最早的涉外医疗机构之一,也形成“华山国际医疗服务模式”,包括“专人负责+全程服务+整合管理”,“全科+专科”,“就诊、检查、治疗、随访”等创新模式。由华山医院国际医疗中心牵头编制的《国际医疗服务规范》,也是国际医疗“上海标准”。
如何在扩大开放的同时维护公共医疗公平性?这需要在医保制度、服务标准等方面开展更精细化的制度设计和政策探索。
例如,在制度设计层面,国内多家医院国际医疗部门正通过引入商业保险直付机制,逐步打通外国人在华就医的支付与结算渠道,也为入境医疗消费的规范化发展提供了现实支撑。
浙大一院国际保健中心资料显示,目前该中心已与数十家主流保险机构签署合作协议,为国内外高端商业险客户提供直付业务和优质导诊服务。上海华山医院国际医疗中心与国内外30余家商业保险公司建立免现金直付合作,中心通过JCI认证,是美国等10国驻沪总领事馆、商业保险公司和跨国企业指定的医疗单位。
关于国际化医疗发展路径,白明强调,在维持国民待遇原则基础上,保持统一收费标准,同时通过提高医保报销比例降低本国居民负担,而对外国人则可通过提供符合国际标准的增值服务实现合理溢价。
“例如,国际化的增值医疗服务内容也需延伸至检验、照护、护理等配套环节,提升整体体验。例如,海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区已有国内顶尖医院设立院区,是重要探索,但未来要对标新加坡等国际先进水平,形成分层服务体系,既有面向预算有限人群的基本医疗,也有针对高端需求的高附加值服务。”白明说。
(文章来源:21世纪经济报道)