人大教授王菲:中国品牌不缺表达,缺的是可让消费者常住的故事世界
2026年01月31日 12:31
来源: 中国经营报
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  中经记者卢志坤北京报道

  2026年1月30日,在《中国经营报》主办的“2025中国商业品牌价值创新年会”上,中国人民大学新闻学院教授、博士生导师,现代广告研究中心主任王菲发表了题为《品牌故事世界:穿越时间的意义结构》的主题演讲。

  王菲指出,中国品牌当前面临的核心困境并非缺乏表达,而是缺乏一个消费者能长期进入的意义结构。

  她提出,品牌建设应超越传统的“定位”理论,从单一的故事讲述转向构建稳定的品牌故事世界。

  王菲在演讲中剖析了当前品牌营销的痛点:尽管许多品牌投入巨大声量,频繁进行情感沟通与跨界联动,但往往陷入认知破碎的局面——内容多而空洞,增长快却不稳。

  她认为,真正的断裂点在于品牌只是在做表达,而未构建出一个可供消费者进入、体验并延续的世界。

  基于认知叙事学理论,王菲提出了“品牌叙事八芒星”模型。

  该模型以核心价值观为入口,基于社会情境,协同延伸价值观、情感利益、功能利益、感官识别、个性、事实及消费者角色等八个维度运行,涌现出品牌故事世界。该模型旨在解决品牌存在的目的、消费者角色以及如何在时间流变中保持恒定这三大底层问题。她指出,这并非内容拼盘,而是强调各维度间的彼此协同。

  结合该理论,王菲对耐克、观夏、特斯拉、海尔等多个国内外品牌进行了深入案例分析。她指出,耐克之所以拥有高度协同的叙事世界,得益于“Just Do It”价值观的强力支撑与不断激活;观夏则通过“东方内敛、身心合一”的核心价值,构建了一个低戏剧性但高稳定性的感官世界。

  相比之下,部分品牌虽有高密度的产品或行业叙事,却因缺乏恒定的核心价值观或消费者角色投射,导致世界“坍塌”或难以进入。

  为评估品牌世界的稳定性,王菲进一步推出了“CIRPOT六芒星”模型,从核心价值观清晰度、世界观完整度、角色投射、产品协同、开放性及时间稳定性六个维度进行考量。

  她以五粮液为例,阐述了如何通过意义锚定、体验显化及角色关系三个层面实现要素协同,将“和美”价值观转化为消费者可感知、可参与的共创体验。

  演讲最后,王菲总结道,中国品牌不缺要素,缺的是要素间的协同。真正能穿越周期的品牌,不是内容最丰富的,而是故事世界最稳定的。品牌建设的终极目标,不是解决讲什么,而是构建一个消费者愿意长期“居住”其中的意义世界。

(文章来源:中国经营报)

文章来源:中国经营报 责任编辑:43
原标题:人大教授王菲:中国品牌不缺表达,缺的是可让消费者常住的故事世界
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