南航广州始发国内航班实现“一刻登机”全覆盖
北京商报讯1月26日，记者从南航获悉，即日起，南航联合广州白云国际机场，在广州始发的所有国内航班上推出“一刻登机”服务。
据了解，“一刻登机”服务打破国内民航业普遍提前30至40分钟关闭值机柜台的惯例，减少传统值机截载时间对旅客改签的限制，进一步把时间留给旅客。
值得留意的是，“一刻登机”服务覆盖的航线，对于有行李托运的旅客，托运行李截止办理时间仍为航班起飞前30分钟。针对没有行李托运的旅客，该服务取消了值机柜台停止办理手续（值机截载）的时间要求，旅客只需在航班登机口关闭前（即航班计划起飞时刻之前15分钟）完成值机、安检及登机即可。对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客等有特殊服务需求的群体，南航建议预留足够的乘机时间。南航也为特殊旅客群体设置了服务专区，减少旅客等候时间。
除了航线的拓宽外，南航通过官方App上线机场航站楼内导航功能，覆盖值机柜台、安检通道、登机口、行李转盘、到达出口及机场商圈全场景的导航，为出行旅客自动生成最优通行路线，并能跟随旅客位置变化实时更新导航指引，以此支持“一刻登机”服务。
（文章来源：北京商报）
