新华财经北京1月23日电（记者丁雅雯）记者23日获悉，锦江酒店日前与飞书签署合作协议，双方将联合打造AI 协同办公平台“锦鲲”。此举意味着锦江酒店数字化转型全面加速。

　　“AI 发展日新月异，正重塑各行各业的运行逻辑，拥抱AI不是加分项，而是必选题。”锦江酒店（中国区）首席执行官王伟表示，2026 年被行业视为AI创造价值的分水岭。“锦鲲”的发布是锦江酒店（中国区）与飞书开展深度合作的起点，更是公司数字化转型、全面拥抱 AI 的重要之举。

　　“技术的价值，永远要落地到‘解决实际问题’上。让 AI 去做它擅长的事，让人去做更有温度的事，提供更有温度的服务。”王伟强调，面对分布在全国各地的一万多家门店及数万名员工，锦江酒店（中国区）要做的，不是简单的“工具升级”，而是一场真正从实际业务出发的“协同进化”，用更高效的协作，创造更优质的服务体验，持续回馈客户的信任。同时，依靠数字化能力支撑决策，让组织更敏捷响应市场变化。

　　据悉，面对庞大的门店网络与复杂的管理半径，“锦鲲”平台覆盖锦江酒店（中国区）总部、区域及门店全层级，让沟通协作更闭环。此外，“锦鲲”还可根据不同层级的员工需求，提供千人千面的定制化工作台界面和功能，适配每个人的业务需求。不同于传统的办公软件，该平台深度融合了飞书的先进协作能力与锦江酒店（中国区）的业务场景，旨在打通信息堵点，提升决策与执行效率。

　　飞书消费综合行业总经理付雪冬表示，通过“锦鲲”平台，飞书不仅提供了技术工具，更重要的是助力锦江酒店（中国区）将数字化能力与 AI 赋能深度嵌入日常运营管理，加速企业高质量发展。

　　据了解，“锦鲲”平台已于 2025 年 11 月 10 日上线，一周时间内激活率达 100%，并在上线 1 个月内完成了 20 个重要性高、覆盖面广、使用频次高的系统及程序入口归拢。

　　锦江酒店（中国区）主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下品牌覆盖高端、中高端、中端及经济型全品类，包括丽芮、锦江都城、维也纳国际、丽柏、麗枫、希岸、凯里亚德、康铂、锦江之星等。截至 2025 年 6 月 30 日，锦江酒店（中国区）签约酒店超 16300 家、客房超 154 万间，规模稳居国内酒店行业榜首。

（文章来源：新华财经）