日前,“票根经济”一词入选国家语言资源监测与研究中心发布的“2025年度十大新词语”。就其入选原因来看,该中心认为,“票根经济”的兴起让电影票、演出票等传统票根焕发新生,而电子票务凭证融入AR技术、区块链等高科技元素,进一步激活了链式消费潜力。作为一种新型经济模式,“票根经济”在2025年的发展呈现爆发之势,票根不只是消费凭证,更是可以串联起多种场景的纽带,能够使单一消费行为不断产生乘数效应。
所谓“票根经济”,就是以各类演出、赛事、展览、旅游、交通等活动的票根为载体,通过对票根的收集、交易、二次开发等方式形成的经济活动。票根作为消费凭证,因其蕴含的记忆、文化等内涵而具有收藏、创意产品开发价值,进而衍生出诸多经济链条。当前的“票根经济”,简单来说,是消费者以实体或电子活动票据为优惠凭证,在后续消费中享受折扣、积分、兑换等福利,实现吃、住、行、游、娱、购等多种消费门类串联互促,进而激发出票根在文化、社交、消费等领域价值的一种经济模式。2025年,“票根经济”持续通过创新方式方法,如赛事活动中的“买球赛门票住宿打折”“票根换购夜市美食套餐”、观展活动中的“一张票根换多家博物馆门票”、旅游出行中的“凭高铁票半价游景区”、观影活动中的“凭票根享周边产品半价优惠”“凭电影票根免景区门票”等,发挥“小票根撬动大消费”的作用。此外,智慧票根系统、常态化票根综合服务小程序的推出以及“票根经济”试点区域的创立,进一步彰显出“票根经济”串联新消费领域、创造新消费场景、打造新消费业态的潜力,也显示出“票根经济”正在通过技术迭代更新走向成熟。
与“门票经济”“消费券”不同,“票根经济”虽然也是基于票务凭证,通过让利于消费者刺激消费的经济模式,但其打破了单一的使用场景和用户习惯,能够引发不同消费场景之间的融合互动,进而产生“二次消费”,有效延伸消费链条。从本质来说,“票根经济”是坚持惠民生与促消费紧密结合而产生的新消费产品,是锁定具有较高消费倾向的群体、精准回应其消费需求而产生的一种融合消费,是优化配置、高效整合市场资源并联动多种场景、动态调整折扣而产生的一种联动消费。通过“数字+票根”打造文化情感载体、消费链条枢纽,可以更好实现吃、住、行、游、购、娱等场景的有机串联。这种以“组合拳”激活消费的模式,不仅是文旅创新的生动载体,也是拉动消费的有效杠杆,可以大力促进区域文旅经济的繁荣发展。
“票根经济”的可持续发展,是监管部门、消费者与商家的多方共赢。对于监管部门来说,发展“票根经济”是促进内需、拉动消费的重要抓手,可以丰富人民群众的精神文化产品供给,切实践行以人民为中心的发展思想。对于消费者来说,因应“额外福利”的心理效应,积极参与“票根经济”活动,多场景的消费需求得以满足,综合消费成本有效降低,消费的获得感幸福感大幅提升。对于商家来说,在“票根经济”中提供优质消费产品,将“头回客”变为“回头客”,提升购买率、购买量和复购率,进而实现长期收益的增长、催生关联消费的黏性。
“十五五”规划建议提出,要扩大优质消费品和服务供给,强化品牌引领、标准升级、新技术应用,推动商品消费扩容升级,打造一批带动面广、显示度高的消费新场景。《提振消费专项行动方案》明确提出要“深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合,创新多元化消费场景”。随着消费方式的日益多元化,“票根经济”作为促进消费的“新钥匙”,需要不断探索新的发展实践,进而生产新的消费产品、打造新的消费场景、形成新的消费业态,充分激发消费活力。一是完善消费政策,增强政策前瞻性、针对性和协同性。加大直达消费者的普惠政策力度,以文旅消费补贴、税收优惠、“人工智能+”等保障“票根经济”参与各方利益,将做活做强“票根经济”纳入扩消费专项行动等。二是深挖文化IP,提升优质消费供给能力。“票根经济”能激发消费内生动力、持续繁荣发展的关键在于票根所承载的IP魅力,以及基于IP进行的客群细分和精准供给。依托城市文化、展演IP、赛事IP、主题IP等,可以打造商旅文体展联动场景,支持市场开发“门票+”主题产品,打造满足消费者个性化、情感化、体验化的“票根经济”创新产品。三是强化协同联动,健全促进消费的制度机制。发挥行业协会作用,建立健全适应“票根经济”管理的制度机制,实现消费数据互通,创新开展凭票多场景优惠优享活动,加强演出与文博场馆优质展览联动,实行景区“一次购票、多次多日使用”等惠民措施。
作为促进消费的新引擎,“票根经济”能够调动各方积极性,提升消费内生动力,有效释放市场活力,但在逐步演变为成熟的消费模式过程中,也面临一些需要防范的风险,包括“票根经济”所涉项目同质化可能产生的消费审美疲劳、电子票务凭证使用流程烦琐可能产生的消费抵触心理、一些商家的虚假宣传行为可能引发消费者不信任等。在“票根经济”打造过程中,需要重视消费项目的内涵特色呈现、搭配合理性等,以消费产品、消费体验的持续创新引发情感共鸣、化解审美疲劳。通过数字化赋能,实现对纸质票务的真伪鉴别、电子票根的跨平台验证、通用“票根码”生成等,提升消费者多次消费的意愿;通过大数据分析优化优惠政策,动态适配、择优消费,完善长效收益分配机制,增强商家参与积极性和服务优化动力。唯有此,才能更好地发挥“票根经济”的消费带动作用,实现票根“流量”变消费“留量”、发展“增量”。
(文章来源:学习时报)
