岚图李博晓:“听劝”是一个非常具象的动作,要有文化、意愿、机制和体系力形成闭环
南方财经11月20日电,在2025新汽车年度盛典上,岚图销售服务有限公司副总经理李博晓表示:听劝是一个非常具象的动作,在听劝背后要以用户为需求。“他认为,听劝不只要有文化、意愿、机制,还要有听劝的体系力来支持听劝(的动作)转化成企业的竞争力,”岚图建立了用户共创委员会,我们会对用户提供建议的最终采纳率形成KPI,每一项建议最终都会做闭环管理。正是由于这样一个从意愿到聆听的通道到最后形成的产品力的闭环,形成了岚图的听劝文化,在这样的文化之下,岚图打造了一系列成功的产品。
(文章来源:南方财经网)