中国太保副总裁马欣：大康养生态推动太保从“保单经营”向“客户经营”升级
中国太保副总裁马欣近日在2025中期业绩说明会上表示，大康养生态正推动中国太保从“保单经营”向“客户经营”升级。上半年，中国太保每股内含价值首次突破60元，基本面持续向好。未来，中国太保康养服务落地将进一步增强为投资者创造长期稳定回报的能力。
马欣介绍称，中国太保明确了大康养战略的三大发力方向，旨在打造独具太保特色的一体化康养生态。
具体来看，一是主业更协同。在战略上，中国太保“大健康”升级为“大康养”，强化在集团层面上的健康保险与养老金融协同发展，紧盯医疗险、护理险及养老二三支柱等确定性增长机会，抢抓政策红利，推动保险业务持续增长。
二是服务更专业。中国太保聚焦机构养老、居家照护、线上医疗及线下医院等领域，推动服务由“全”向“专”升级。在机构养老方面，将更侧重“轻重结合、以轻为主”，布局城市中心康养型养老社区，将更为注重做优品质、管好成本，提供高品质整合型解决方案。
三是产服更融合。以客户为中心，围绕“防-诊-疗-复-养”全生命周期需求，通过场景化运营增加客户触点、重构服务旅程，将高品质服务融入产品创新，助力主业发展。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）
