上证报中国证券网讯（记者李五强）7月10日至12日，2025中国汽车论坛在上海嘉定举办，广汽集团董事长、总经理冯兴亚在论坛上表示，广汽将全力打赢打好“用户需求战、产品价值战、服务体验战”这关乎未来的三大战役，力争在2027年实现自主品牌销量200万辆，实现广汽集团二次腾飞。

　　冯兴亚称，广汽要打好用户需求战，构建精准高效的大研发体系。基于过去十年的技术积累，广汽快速调整车型和技术路线布局，迅速投入新产品。从今年开始，广汽将持续导入多款增程和插电车型，今年8月，广汽昊铂HL增程版将正式上市交付。

　　打好产品价值战，以科技与安全强化品质竞争力。广汽掌握了高安全弹匣电池、夸克电驱、超级快充、第三代混动系统等新能源领先技术，实现了智能辅助驾驶城区NDA在广汽昊铂、广汽传祺、广汽埃安的全面搭载，并力争在今年下线首款前装量产L4高度自动驾驶车型。此外，广汽发布了“广汽星灵安全守护体系”，以双倍成本守护用户无价的安全。

　　打好服务体验战，重构用户信赖满意的营销体系。广汽正在全面导入IPMS（集成产品营销和销售）体系。为构建“以客为尊”的营销服务一体化流程体系，广汽重新梳理了服务流程，全面导入NPS（顾客净推荐值）指标管理评价体系，确保店端和全体销售服务人员更加专注客户体验和满意度的提升。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）