4月25日，中欧国际工商学院院长汪泓在中欧虹口数智金融会客厅启动暨2025CLF50春季会议“AI赋能智启金融新生态”上表示，AI正在日益深刻地影响着金融业务边界、服务模式和市场格局的走向，从传统金融形态走向现代化的智能形态。

　　第一，AI赋能，推动金融业务边界从“板块割裂”走向“场景融合”。汪泓表示，传统金融业务以牌照为边界形成割裂的业务孤岛，导致银行信贷依赖抵押担保、证券投资依赖人力投研、保险产品依赖渠道分销。“AI的出现，通过推动跨领域数据融合与算法迁移应用，有效打破了业务板块间的物理壁垒。”

　　第二，AI赋能，推动金融服务模式从“产品导向”走向“用户赋能”。通常而言，传统金融服务以产品导向为中心，通过标准化金融产品满足预设需求。

　　汪泓认为，AI通过技术赋能实现个性化服务能力跃升，赋予金融服务的消费者具备自主决策和价值创造能力，从而使得金融服务转向以用户为主要关注点。“在这个过程中，AI通过用户画像建模和实时交互技术，实现针对金融服务消费者的需求前置识别和动态服务适配。”

　　第三，AI赋能，推动金融市场格局从“机构主导”走向“生态共生”。汪泓称，传统金融市场以持牌机构为核心，定价权和资源配置主导权集中于少数金融机构，使其在连接投资者和金融产品中占据主导作用。

　　而AI技术驱动的去中心化，正在推动参与主体多元化和价值分配的多元共生。汪泓表示，金融科技公司将用户画像、流量入口与金融机构的风控能力及资金优势相结合，形成技术、牌照与场景深度融合的共生体，推动市场主体从零和竞争转向价值共创。

　　在汪泓看来，人工智能带来的金融生态变革，本质上是生产力与生产关系的动态适配。她认为，既要正视AI冲击带来的阵痛，比如传统岗位转型压力、技术伦理争议等，更要积极拥抱变革，要把握现代化变革中的机遇。未来，希望通过政产学研的协同创新，共建共享数智金融新生态。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）