上证报中国证券网讯（记者俞立严）4月18日，华晨宝马领悦数字信息技术有限公司（简称“领悦”）与字节跳动旗下云服务平台火山引擎宣布达成合作，双方将围绕人工智能在汽车营销服务方面的创新应用，以AI+场景提供高效的产品匹配与购车建议，精确内容引导，全面提升用户购车体验与经销商运营效能。这是继上个月发布“360度全链AI战略”后，宝马再次与中国头部科技企业达成合作，以AI技术加速推动本土价值链的创新升级。

　　“人工智能正成为未来合作的关键领域，在宝马看来，人工智能是打造更具人文关怀、更智能、更安全的出行解决方案的关键驱动力量。”宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高翔表示，“随着‘360度全链AI战略’的发布，我们正加速将AI技术融入业务领域——从研发、生产、供应链、产品和服务、到运营。此次与字节跳动的再次合作，是我们AI战略在营销服务领域的重要实践，将以技术创新驱动营销模式变革，优化数字化客户旅程，同时，赋能经销商伙伴提升运营效率。”

　　作为宝马集团全球首家独立数字业务公司，华晨宝马全资子公司领悦公司成立于2019年，是宝马在数字化运营与创新方面的核心载体。华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官戴鹤轩指出：以负责任的方式应用AI技术、利用先进技术提升用户体验，这是智能时代企业铸就竞争实力的关键因素。通过此次合作，领悦将与火山引擎紧密协作，推动AI模型持续训练与应用效果优化，利用前沿科技为一线业务提质增效，为用户带来更便捷的购车体验。

　　火山引擎总裁谭待表示：“非常荣幸能够与宝马在中国深化合作。基于火山引擎在大模型、智能推荐与企业数字化方面的技术积累，我们将与宝马共同探索在高价值产业链中的场景化创新，助力其在中国市场持续引领。”

　　根据合作规划，借助火山引擎领先的大模型技术、语意理解和场景化服务能力，领悦将通过深度定制的宝马专属线上智能营销工具，以AI+场景的精准融合为用户提供更高效的产品匹配和购车建议，更精确的内容引导减少信息过载，实时在线的智能客服响应和互动，以及更具沉浸感的数字互动体验。

　　宝马有关人士表示，字节跳动是宝马在中国多年的合作伙伴，此次与字节跳动再度携手，宝马再次加速AI技术与业务融合，拥抱创新运营模式，赋能经销商伙伴，为业务发展注入新动能，让每一辆宝马车的购车体验更加高效和贴心。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）