3月15日，中国金融传媒公布了“2025金融消保与服务创新优秀案例”入选名单，外贸信托报送的《一分钟讲策略助力金融知识普及》《尽心为老向善可期——养老服务信托创新落地》两个案例，从400多个申报案例中脱颖而出，双双入选。这标志着外贸信托在消费者权益保护和金融服务创新方面的卓越实践得到了广泛认可。

　　外贸信托高度重视消费者权益保护工作，坚持以人民为中心的价值取向，践行金融工作政治性、人民性的根本要求，切实履行金融机构主体责任，将消费者权益保护工作纳入企业文化、公司治理和经营战略，深入构建与公司经营业务特点相匹配的消费者权益保护工作机制体制。2024年，外贸信托在适老化服务、线上金融服务等领域开展了一系列创新实践，持续优化服务体验，切实履行金融机构主体责任，为维护金融行业和谐稳定、助力人民美好生活作出积极贡献。

　　在养老服务领域，外贸信托积极响应国家养老金融战略，创新推出“意定监护+特需信托”模式的养老服务信托。该产品开创性地将信托制度优势与养老服务深度融合，通过整合监护服务、医疗支付等功能，为老龄群体打造定制化、全生命周期的养老解决方案，充分彰显了国有金融机构服务民生、践行金融政治性和人民性的责任担当。

　　在金融知识普及方面，外贸信托创新推出《一分钟讲策略》系列短视频，以通俗易懂的形式打破金融知识传播壁垒。该项目凭借生动、简洁、高效的特点，为消费者提供实用易懂的投资策略指导，通过“五进”工程实现金融教育的精准触达与普惠覆盖，显著提升了金融消费者的风险意识和投资决策能力，切实履行了金融机构的社会责任。

　　此次优秀案例评选面向银行、保险、信托业广泛征集相关案例，涵盖金融消保机制创新、金融消费者教育宣传、金融消费者信息保护、金融消费纠纷化解等4项金融消保类案例，以及适老化服务、线上金融服务、银行网点服务和保险业年度影响力赔案等4项服务创新类案例。本次活动共有200家机构报送的400多个案例进入评选环节，这也是外贸信托连续两年入选优秀案例。（CIS)

（文章来源：上海证券报·中国证券网）