电动车租赁商户与招工“黑中介”联手，利用种种不实承诺，诱惑外卖骑手“以租代购”签下租车分期合约；宠物店假借“免费领养”吸引消费者，实际却要求分阶段购买宠物用品。记者从支付宝了解到，针对平台部分商家的经营乱象，平台将进行严厉打击。此外，平台还将针对宠物、租车、教培等重点行业，面向商家新增“用户主动退”“商家扣款提醒”两项能力，进一步提升消费者服务体验、保障消费者权益。

　　3月11日，支付宝开放平台公布了针对违规使用“芝麻先享”“商家扣款”等API接口的治理情况。数据显示，过去一年，平台已通过定期巡检治理了1289个违规租赁小程序、189个预付式消费领域违规经营商家。

　　此前，支付宝为提升消费者体验，曾面向宠物、电动车租赁、教培等行业开放了“芝麻先享”“商家扣款”等产品接口，准入商家、服务商可根据实际经营需求接入，并形成具体场景的数字化经营方案。

　　支付宝称，在日常巡检过程中，发现一小部分商家、服务商存在不规范使用接口的情况，甚至采用虚假宣传对消费者隐瞒或误导产品服务等情形。根据相关经营管理规定，平台已对多个行业涉虚假宣传、恶意经营商家进行处罚，处以停止其新增用户订单、下架相关小程序、阶段性暂停新增商家准入等处罚措施，被处罚的商家包括109家教育行业商家、“新峰哥出行”等9家两轮车出租商家，以及60家宠物商家。

　　另据透露，针对健身、美业、宠物、电动车租赁等行业，支付宝将升级商家经营管理规则，要求商家对消费者投诉或纠纷处理时效缩短至48小时内，如超时平台将介入；同时，以上行业的商家宣传中，包含“0元先享、0元购、0元下单、0元学、0元领养、免费学”等涉嫌虚假承诺、夸大诱导等内容，将被视为一类违规行为。

　　支付宝表示，将持续针对重点行业强化治理，呼吁广大商家、服务商遵守平台规则，共同营造健康的经营环境。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）