当地时间周二(12月24日)，美国航空公司(American Airlines)表示，由于供应商出现技术故障，导致公司所有航班在平安夜短暂停飞，预计大批旅客的行程将会受到影响。美股早盘，美国航空一度跌近3%。

　　早些时候鉴于技术问题，这家航空公司暂停了其美国境内的所有航班。美国航空公司在一份声明中表示，“团队正在努力尽快解决该问题，公司对由此带来的不便向客户表示歉意。”

　　停飞指令大约持续了一个小时，但目前问题已经解决，航班也随之恢复正常。美国航空没有说是否预计会出现更多延误或其他连锁反应。根据航空数据提供商Cirium的数据，美国航空当天有3320个国内航班和581个国际航班。

　　一些旅客在网上发帖称，该航空公司的软件出现了故障，无法得出航班的正确重量和重心数据，航班因此无法起飞。

　　假日旅行延误并不是什么新鲜事，但此时正值圣诞旅游旺季，寒冷的天气可能给旅客带来更多潜在问题。

　　假期期间的许多航班都已售罄，这使得取消航班的破坏性比淡季更大。对于较小的廉价航空公司来说尤其如此，因为它们的航班较少，乘客改签的选择也较少。只有包括美国航空、达美航空和联合航空在内的大型航空公司才有“联运协议”，允许他们将滞留的乘客安排到另一家航空公司的航班上。

　　这将是美国运输部一项规定生效以来的第一个假日季节，该规定要求航空公司为航班取消或严重延误的乘客自动提供现金退款。

　　今年7月份，在夏季旅游旺季，一场全球性的技术故障导致了世界各地的旅行混乱。大多数航空公司在一天内恢复，但达美航空的系统在大约一周后才恢复。

　　这场灾难使大约50万人陷入困境，破坏了假期和旅行计划，并促使联邦政府展开调查。

　　2022年12月，一场猛烈的冬季风暴给美国大部分地区带来了数英尺的降雪，导致圣诞节期间大量航班取消。虽然航空旅行在几天后或多或少恢复了正常，但由于其过时的调度系统不堪重负，西南航空公司继续面临大量的取消和延误。

（文章来源：财联社）