记者7月4日获悉，腾讯微保近期将围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，组织开展7.8保险公众宣传活动。

　　在“7.8全国保险公众宣传日”期间，腾讯微保将搭建线上线下多渠道宣传阵地，通过公益健步走、我的保险人生视频等生动的形式和内容，助力保险理念深入人心。

　　腾讯微保以科技创新推动服务创新，不断迭代、升级平台服务体系，如其打造的“保险帮手”平台服务体系，依托“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”三大数字化服务矩阵，可为用户提供覆盖投保前、中、后全生命周期所需的保险知识与服务。

　　其中，“规划帮手”主要解决用户配置保险该如何选择险种的痛点，腾讯微保提供了“我家保单”“保险方案”等保险规划类工具，通过保险知识聚合科普的方式，帮助用户轻松便捷地构建起保险配置思维。截至2023年底，“规划帮手”已累计帮助超4405万用户规划保险配置。

　　“投保帮手”则解决用户在购买动作中涉及的各种问题，为用户提供了“保险大全”“4D检视模型”等实用工具，通过腾讯微保小程序，用户可直接对比市面上超1500款热门保险产品，可以说是保险界的“大众点评”，为用户提供保险险种解读、选购要点、产品推荐、产品评测、产品对比等一系列保险知识科普与服务，帮助用户高效匹配合适的保险产品。截至2023年底，“投保帮手”已累计帮助超1300万用户提升投保决策效率。

　　此外，提升大众保险信心的关键在于做好保险理赔，腾讯微保还与微信支付联合推出了“微信快赔服务”，用户通过微信支付就诊医药费用后，可在支付页面直接发起理赔申请，理赔获得感与体验感大幅提升。截至2023年底，“理赔帮手”累计赔付金额超43亿元，客户满意度超98%。

　　未来，腾讯微保将继续通过系列活动的开展，向社会大众普及保险知识，增进社会大众对保险行业的认知、认可，推动保险行业高质量发展再上新台阶。

（文章来源：中国证券报·中证网）