5月21日，港股两大在线旅游平台携程（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）、同程旅行（0780.HK）同日公布2024年第一季度财报。

　　南都记者对比发现，今年一季度，在国内休闲度假市场复苏的背景下，旅游平台各细分业务板块都出现了不同程度的增长，值得关注的是，一方面，伴随旅游需求个性化趋势愈发显著，OTA平台发力“旅游+多元化业务”布局，成为业绩增长亮点；另一方面，入华免签和一系列出入境便利化举措的持续推出，令出入境旅游成为旅游平台2024年获得增量的重要驱动力。

　　旅游需求个性化，平台布局多元业务

　　2024年第一季度，携程集团净营业收入为119亿元，同比增长29%，净利润为43亿元同比增长26.5%。分类看，住宿预订营业收入为45亿元，同比增长29%；交通票务营业收入为50亿元，同比增长20%；旅游度假业务营业收入为8.83亿元，同比增长129%；商旅管理业务营业收入为5.11亿元，同比增长15%。对于旅游度假增速亮眼，财报解释称，主要得益于该业务预订的增长，旅游度假业务营业收入环比上升25%，主要归因于季节性影响。

　　同期，同程旅行实现收入38.66亿元，同比增长49.5%；经调整净利润5.58亿元，同比增长10.9%。分项来看，交通业务收入17.37亿元，同比增长25.6%；住宿业务收入达到9.65亿元，同比增长15.6%；其他收入板块（含广告、会员、酒店管理业务等）同比增长36%至5.02亿元。财报称：“日趋多元的业务布局，为同程旅行打开了新的可持续增长通道。”

　　2023年以来，大众旅游市场持续繁荣，并发生结构性变化。一方面，旅游变得更为“日常”和“大众”，消费者的出游频次不断增加。非一线城市居民成为休闲度假旅游的常客。另一方面，旅游需求日趋多元，更具个性化的消费习惯正在深刻影响旅游市场。这些变化都为中国旅游市场带来了新的结构性增量。

　　同程旅行财报显示，截至2024年第一季度末，同程旅行的年付费用户同比增长14.3%至2.29亿，居住在中国非一线城市的注册用户占注册用户总数约87%。广泛的用户群体意味着需求的多样性，南都记者留意到，该公司在财报透露：“同程旅行的产品体系已从酒店、机票等出行服务，逐步扩展至门票、电影票、电竞赛事等体验型消费产品。”据统计，同程旅行的年服务人次同比增长57.4%，达到18.27亿。

　　越来越多年轻游客更加追求个性化和高质量的旅行体验，这也成为OTA平台撬动增长的重点。携程财报披露，目前，携程平台上，1990年之后出生用户占比达到55%。他们倾向于沉浸式体验，将娱乐活动与旅行探索相结合，在此基础上，平台布局多元化产品矩阵，比如进一步提升“演唱会+酒店住宿”等套餐产品的规模，增强了对年轻用户的吸引力。

　　“同时，‘银发族’旅游需求不断增长，正成为一个重要的细分市场。”携程财报表示，目前，携程的“银发族”用户占比达到10%。今年4月，携程发布为50岁及以上用户提供专享旅游产品和价格的品牌——携程老友会，首期上线针对银发人群的700多个专享商品，覆盖全国40余个热门目的地。据介绍，未来，携程还将开发针对银发人群喜好的旅游产品，为国内旅游市场注入新活力。

　　出入境游成今年增长亮点

　　随着入境免签国范围不断扩大、便利外国人来华多项措施的推行，出入境游的快速复苏构成今年以来旅游业复苏亮点。国家移民管理局的数据显示，一季度出入境人员中，外籍人员1307.4万人次，同比增长305.2%。一季度，外国人来华数量较2023年同期增长3倍多，免签入境外国人198.8万人次、同比上升266.1%。外国人来华以旅游观光最多，占到三成以上，其次为商务、探亲访友等。

　　在此背景下，据统计，一季度，携程出境酒店和机票预订同比均增长100%以上，入境游预订同比增长超4倍，国际OTA平台Trip.com的总收入同比增长约80%。在刚过去的五一假期，平台入境游订单同比增长105%，中国单方面免签的12国及相互免签的新加坡、泰国，累计入境游客同比增长约2.5倍。据悉，目前，Trip.com已上线600多家国内头部景区在线预约功能。

　　为把握国际市场机会，同程旅行也正在快速拓展国际机票、国际酒店和出境游等业务，主要专注于出境旅游。财报显示，2024年一季度，同程旅行的机票业务达到了历史新高，其中，国际机票票量同比增长超过260%；国际酒店业务的增速也同样显著，其间夜量同比增长超150%。

　　“2024年第一季度，我们增加了对国际业务的投资，以进一步扩大我们的产品和服务覆盖范围并加强与用户互动。”同程旅行在财报中提到，“这些努力是我们坚定执行国际扩张计划的一部分，旨在为本公司带来更多增长动力并建立更强大的全球影响力。”“我们看好本年度出境旅游市场的增长。国际航班的稳步恢复和各国签证政策的简化将进一步促进市场复苏。”

（文章来源：南方都市报）