5月14日，阿里巴巴集团公布最新财报，经过一年主动变革，淘宝天猫业绩表现备受市场关注。

　　财报显示，今年一季度，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%，代表平台商家规模的客户管理费（CMR）收入同比增长5%。

　　阿里巴巴在财报中表示，围绕用户体验的产品提升和坚定投入，驱动淘宝天猫重回增长。

　　最近几个月，为提高用户留存和购买频率，淘宝天猫推出了不少新举措：强化“万能淘宝”的商品供给优势，上线先用后付、仅退款功能，新增店铺标签体系，新疆包邮并送货进村，88VIP会员权益升级，6·18取消预售，重启淘宝网页版等一系列措施，持续增强淘宝对消费者的吸引力。

　　在改进用户体验的同时，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点。今年1月，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划，推出两大项佣金优惠政策，最高优惠幅度高达95%，普通商品最大优惠达50%。针对品牌商品，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”，在全网低价基础上再打七折，活动吸引了超过500个大牌、超过2000万件货品参加，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给。

　　该季度在淘宝天猫GMV取得双位数增长的同时，商家负担也被进一步减轻。为助力商家降本增效，淘天集团2024年以来已陆续发布了10款AI经营工具，从4月开始，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供，中小商家受益尤为明显。

　　平台商家数量也持续回升。天猫公布的2024年第一季度开店数据，新入驻商家数同比增长60%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点，新商家同比增长率超过100%。

　　阿里巴巴在发布当季财报时再次宣布派息，包括年度定期现金股息和一次性特别现金股息，派息总额约为40亿美元。这是阿里巴巴第二次宣布派发年度股息，2023财年年度股息总额约为25亿美元。

　　同时，阿里巴巴继续执行股份回购计划。2024年一季度，阿里巴巴以总额48亿美元回购了5.24亿股普通股（相当于6500万股美国存托股），在已考虑员工持股计划下发行的股份后，该季度阿里巴巴流通股净减少2.6%。

　　截至2024年3月31日止财年，阿里巴巴以总额125亿美元回购总计12.49亿股普通股（相等于1.56亿股美国存托股），在已考虑员工持股计划下发行的股份后，财年回购使阿里巴巴流通股净减少5.1%。

（文章来源：大河财立方）