4月29日，国家金融监督管理总局广东监管局发布统计数据，4月19日至4月28日12时，辖内保险机构累计接报案3.47万件，报损金额6.99亿元。其中，车险报损2.57亿元，农险报损1.57亿元，企财险报损1.34亿元，巨灾险报损0.76亿元。已支付赔款2.06亿元，其中，预付赔款6825.41万元。
4月27日15时左右，广东省广州市白云区钟落潭镇遭遇龙卷风极端天气。截至当日16时，广州国家站记录到自1951年以来4月最大雨量。
4月27日18时，中国人保结合本轮灾情迅速将应急响应提及至Ⅰ级。面对本轮冰雹暴雨大面积灾害，广东人保大厦理赔中心彻夜灯火通明，线上理赔人员全员上线，实行车险理赔“三免四快”服务。
客户何先生来电报案称车辆被冰雹砸中，但目前暴雨袭击，冰雹频落，无法出门修车。接报案后，广州人保财险立即指引客户线上快速理赔。随着天气的变化，像何先生这样报案求助的案件越来越多。截至4月28日10时，人保财险广东省分公司已接到“4·27”灾害广州地区报案1984宗，其中车险1936宗，非车险45宗，农险3宗。4月28日中午，该公司完成了本次事故首笔人身险赔付。
本轮冰雹灾害发生后，中华财险广州中心支公司灾害应急理赔领导小组下设案件处理组、后勤保障组，各组分工明确，相互协调。4月28日，该公司启动理赔预备役机制，累计向受灾现场投入人力120人。截至4月28日16时，中华财险广东分公司已接到灾害报案523件，预估损失334万元。
记者从省内多家保险公司了解到，不少企业生产经营场所也在本轮龙卷风、冰雹灾害中严重受损。中国人寿财险广东省分公司第一时间发动全体员工多方收集出险事故信息，主动开展客户排查，积极跟进事故情况。截至4月28日中午12时，中国人寿财险广东分公司已接到受本轮冰雹、大风灾害相关案件约720宗，估损约765万元，已查勘处理680余笔，已向受灾现场累计投入人力484人次，派出查勘救援车辆362辆次，提供拖车服务64次。
众诚保险提醒广大的车主，极端天气或自然灾害造成的车辆损失，如狂风刮到大树砸到车辆、暴雨导致车辆被水淹、冰雹砸车等，都是属于保险公司的保险责任之内的。购买了车辆损失险的，可以获得相应赔偿。另外，如果车身和车玻璃同时被冰雹砸，或者车身单独被砸，都可以通过车损险赔付。
外出开车时，如遇冰雹首先不要慌张、尽快降速，千万不要加速行驶，一旦加速冰雹与车辆撞击瞬间产生的冲击力变强，可能会扩大车辆损失，若不慎砸破车窗更会对驾驶员及车内乘客造成人身安全损失。
其次，应就近将车辆停至地下车库或其他有遮挡的位置。在室外停车躲避冰雹时，应该打开双闪灯，若天色较暗，还应打开示宽灯提醒后方车辆，以免发生危险。同时，应避免停放在树下，因为当冰雹来临时，树枝上积压会积压越来越多的冰雹，一旦树枝承受不住压力就会断裂，如果掉到车上，会加剧车辆受损的程度。
（文章来源：广州日报）
