近年来，腾讯微保持续探索“保险+公益”创新帮扶模式，提升农村基础金融服务的效率和保障能力。

　　日前，在河源市人民政府、深圳市乡村振兴和协作交流局、深圳对口帮扶协作河源指挥部指导下，河源市乡村振兴局、腾讯党委、腾讯公益慈善基金会（以下简称“腾讯基金会”）、腾讯微保、微信支付、人保财险河源市分公司联合主办了“深河同心，携手助力‘百千万工程’——‘爱心保障公益计划’2024年捐赠仪式”，帮扶河源市脱贫户（五保户除外）、边缘易致贫户购买“河源市民保”。

　　据悉，“河源市民保”是政府指导推出的普惠型补充医疗保险，延续“低门槛、低保费、高保额、广覆盖”的特点，不限年龄、健康状况、既往病史和职业类型，基础款市场价59元，保障内容主要包括社会基本医疗保险范围内住院医疗费用，保额上限150万元，特定高额药品费用，保额上限150万元，充分保障特定群体的大病重病就医需求。

　　河源市乡村振兴局党组成员、副局长王伟元介绍，2024年“爱心保障公益计划”腾讯基金会继续资助270万元，河源市自筹270万元，共筹集资金540万元，河源全市脱贫户和边缘易致贫户2.6万户、9.15万人以1分钱的价格即可通过微信支付购买2024年度“河源市民保”。

　　“腾讯微保是腾讯的官方保险平台，今年是我们第二年为河源爱心保项目提供技术系统服务，也是首次实现了1分钱投保到保单售后服务的一站式整合开发和维护。”腾讯微保总经理杨海松介绍，腾讯微保联合微信支付，运用人脸识别、身份验证以及支付抵扣的技术能力，确保群众享有顺畅、稳定的投保体验。此外，“爱心保”首次将人保财险爱心保产品知识融入客服大语言模型，为受捐群众开通7×24的在线答疑服务。目前已有75%的受益群众通过腾讯微保的线上平台，微信支付1分钱购买“爱心保”，预计到4月底覆盖率将超过82%。

　　据介绍，“爱心保障公益计划”自2022年12月开展至今已完成理赔1644宗、现赔额702万元，赔付率为127%，全市1600多人得到救助，200多个脱贫户和边缘易致贫户家庭返贫致贫风险有效消除。

（文章来源：新华财经）