4月26日晚间，德邦股份公布2023年全年业绩报告以及2024年一季报。公司在2023年实现营业收入362.79亿元，同比增长15.57%；归母净利润达7.46亿元，同比增长13.32%；剔除流动金融资产公允价值变动损益影响的净利润达8.38亿元。

　　2024年第一季度，德邦股份业绩持续增长，实现营业收入92.95亿元，同比增长25.31%；归母净利润达0.93亿元，同比增长27.74%。

　　盈利质量的提升，得益于德邦一系列的精益管理举措。2023年，公司期间费用23.86亿元，同比下降13.71%；管理费用15.60亿元，同比减少19.75%。同时，公司的业务效率也得到提升。在收派环节，公司通过“销管家”“客户画像”和“自动化营销”提升了销售线索的挖掘效率，并推出“1小时揽收”服务，增强了客户体验。公司通过智能语音技术和在线服务机器人的应用，实现7×24小时的不间断自主在线服务。2023年，客户投诉一次性解决率提升3.0个百分点，客户理赔时长缩短14.9%。

　　通过与京东的网络融合，公司的快运业务实现大幅增长。2023年，公司快运业务收入322.8亿元，同比增长18.19%；2024年一季度，快运业务收入达83.73亿元，同比增长29.64%。德邦股份的快运网络得到了扩展和优化，截至2023年9月末，德邦股份已全面接管京东物流快运业务83个转运中心及部分资产。公司表示，2024年，将有序推进与京东物流快运业务中转、运输环节的网络融合。

　　今年1月1日，公司发布新品牌口号:“超过3公斤，大件发德邦！”。公司以“负重强、速度快”的飞象为原型，结合德邦大件快递纸箱，创作了承载快递盒的飞象IP。“德邦飞象”重新回归，是德邦对自身品牌形象的一次升级和重申。（吴绮玥）

（文章来源：上海证券报·中国证券网）