当前，数字支付已经进入人们生活的方方面面。在数字经济和实体经济紧密融合发展的大背景中，下一个“风口”在哪里？中国企业如何借由数字创新融入全球经济？目前发展面临怎样的挑战？

　　作为第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付平台以及首家在中国拥有全资子公司的外资支付企业， PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒就上述问题接受了记者的专访。

　　跨境电商业务驶入发展“快车道”

　　眼下，数实融合已然成为大势所趋——数字经济的蓬勃发展赋能国内诸多传统行业实现了转型升级。

　　“我们现在看到的可能更多还是数字化对现有经济形式和业态的效率提升、质量提升，但这只是第一阶段，未来还会迎来第二阶段，即很多全新产业和业务模式的应运而生。”PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒在接受记者专访时称，“其实目前已经看到了一些端倪，比如大家耳熟能详的直播带货，随着数字经济的深化，这些新兴产业会越来越多。”

　　不可否认，数字化与消费端的深度融合，已经渗透到了人们生活的方方面面。与此同时，受益于数字经济的兴盛，跨境电商亦搭上了高速发展的“快车”。

　　“据我们观察，伴随政策利好的频现，中国正在努力推动数字贸易的快速发展。而其中，跨境电商是发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，被看作是抢抓数字贸易发展新机遇的重要抓手。”邱寒表示，“相对于传统贸易而言，跨境电商能够更好地对接消费需求和生产能力。我们看到很多商户或企业利用跨境贸易以及数字经济发展的良好契机，将中国的传统制造业与海外消费者需求相结合。越来越多的中国商户都在利用跨境电商的方式拓展海外市场，建立自己的品牌。”

　　“PayPal贝宝在中国的主要定位就是将实体经济与海外消费者联系起来，从而发挥数字经济的带动作用。我们始终认为实体经济是基础，而数字创新能帮助中国企业更好地融入全球经济。”邱寒称，“跨境电商的兴起催生了市场对跨境支付的需求，我们希望能够为中国商家出海提供安全、便捷、可信赖的跨境支付产品和服务。”

　　PayPal贝宝助力中国商户出海

　　毋庸置疑，跨境电商的发展正带动着商户经营模式的转型升级。整体上看，聚焦出海的中国制造商正在从粗放型增长向集约型增长转变，国产出海商品越来越高品质、品牌化。这就意味着，过去商户只需要依赖海外的大平台就可以满足业务需求，而现在各类商户在维持海外大平台经营的同时，越来越注重通过独立站的途径开展新业务，两条腿走路，多平台经营。商户自身的获客能力、需求洞察能力、品牌打造能力和合规经营能力也在不断打磨提升当中。

　　“我们作为第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付机构，深耕跨境产业，致力于充分发挥PayPal贝宝全球的资源优势和领先的技术能力，希望将中国商户与PayPal贝宝全球资源无缝衔接，实现互联互通，持续赋能中国商户参与全球经济并取得成功。”邱寒坦言，“对于PayPal China贝宝中国来说，我们的业务核心一直是服务于中国商户出海，帮助中国商户在全球商业环境里进一步夯实自身的竞争力。我们的市场价值和差异化竞争优势在于遍布全球的网络覆盖体系、用户基础、技术能力、品牌优势，这让我们不仅有能力提供端到端的跨境支付服务，也能为商户提供品牌附加值和增值服务。”

　　据介绍，2023年PayPal China贝宝中国基于商户实际需求推出了全新跨境收款产品——跨境收款宝，旨在帮助中国商户将全球资金简单、快速、安全地从PayPal贝宝账户一站式结算至境内银行账户。

　　“通过提供合规、安全、可靠、便捷的支付产品和全链条解决方案，中国商户与PayPal贝宝全球逾4亿用户相连接，获得了众多积极反馈与好评。”邱寒告诉记者，“PayPal贝宝已经帮助几十万家中国商户成功拓展了海外市场，且其中绝大部分是中小微企业。”

　　打破数字鸿沟仍需不断创新

　　需要指出，数实融合发展必然是一个机遇和挑战并存的过程。

　　“我们注意到，相对于大型企业，中小微企业的抗风险能力较弱，更加需要政府和监管机构的扶持，同时也需要类似于PayPal贝宝这样的平台公司，给予他们更多的帮助。”邱寒说，“毕竟，现在中小企业的数字化成本，即实现数字化的壁垒还是比较高的。站在PayPal贝宝的角度，我们在中国致力于帮助中小企业进行数字流通。”

　　“作为一个在全国各地都有布局的企业，我们非常关注数字化运用方面的弱势群体，并会给予相应支持。比如，对于一些来自边远地区的商户，我们会为他们提供更多的指导和帮助。”邱寒称，“与此同时，我们自身也在不断地与时俱进，希望借由AI等创新技术的运用，进一步弥合数字鸿沟所带来的差距。”

　　“在进出口行业中，产业数字化做得相当好，这可能是因为贸易跨境，企业不灵活就没有办法生存。”邱寒直言，“对于PayPal贝宝来说，市场需求层出不穷，很多应用都是我们去发现的。而我们的商户也已经开始使用AI等创新技术，其中一些应用可能是大家想象不到的。”

　　“举一个关于人工智能应用的有趣例子。以前各类商户为了满足不同市场的诉求，需要‘因地制宜’——包括但不限于聘请符合销售地需求的模特、有针对性地优化产品设计方案、制作地方专属文字图片等等。可现在借由AI模型，商户可能不再需要费力地拍摄各地图片，而是能够通过模型生成适合各地市场的图片，还包括商品的多语种介绍。”在邱寒看来，“数字鸿沟确实存在，但如果相关基础设施能够跟上，并且配套的商业知识体系能够持续优化，那我们就能通过创新技术帮助更多人打破数字鸿沟。PayPal贝宝也会坚持去做负责任的数字经济创新。”

　　据了解，当前邱寒正带领中国团队不断深化与诸多战略伙伴及中国金融机构与技术平台的合作关系，旨在持续为中国支付产业生态系统发展贡献力量。

（文章来源：新华财经）