一年新业务价值可比口径增长65.1%，价值增长超预期……总资产达1.4万亿元的新华保险，近日交出了亮丽的业绩答卷。

　　去年10月，杨玉成被选举为新华保险新任董事长。业界非常关心的是，拥有丰富金融机构管理经验的杨玉成，将给这家公司带来怎样的改革思路。

　　3月28日，杨玉成在该公司2023年度业绩发布会上回答上海证券报记者提问时，详解了他对做好金融机构的理解。同时，该公司还就利差损等行业热点问题进行了回应。

　　金融机构一定要把专业化、市场化做深做实

　　杨玉成回答上证报记者提问时表示，新一届党委和董事会非常注重顶层设计。做好一个金融公司，战略很重要，文化是第一竞争力，还要把握住资本金、科技这几个关键要素。金融机构一定要坚持专业化、市场化，一定要把专业化、市场化做深做实。

　　“我们要自我驱动，从公司党委到经营层到每一个干部员工都有自驱动力，通过体制机制改革，通过文化建设，打造榜样的力量，来激发公司的生命力和活力。”杨玉成表示。

　　杨玉成认为，一个金融机构既是传统的又是现代的。在经营理念、价值观上必须是传统的、稳健的，特别是保险公司；但它又是专业化、现代化的。公司在科技方面下大力气，加大投入，对AI、大数据、人工智能方面积极布局，今年要上很多适合公司发展的项目。

　　对于具体的布局，新华保险总裁张泓表示，一是加强区域市场机构战略布局，引导资源向重点区域倾斜。

　　二是推动专业队伍建设布局，公司去年年底推出了基本法，核心就是打造绩优队伍。经过一个季度的打造，人均产能得到大幅提升，相信通过建立有竞争力的专业队伍，未来发展将有更大的动能和活力。

　　三是以客户为中心，在精细化管理上下功夫，开展客户分层管理，围绕高端客户需求建立高客服务体系。

　　四是加强渠道经营专业化建设，培育绩优队伍。

　　五是加大产品研发力度，按照不同需求差异化推出保险新产品。

　　六是深化体制机制改革，在下一步精细化管理过程中建立绩优导向的考核机制，在干部队伍建设上按照市场化原则能上能下。

　　加强长期主义理念的落地

　　面对低利率环境，保险业面临的利差损问题引发市场热议。

　　新华保险副总裁、总精算师龚兴峰表示，如果利率一直下行的话，肯定是有利差损的。大家对于下一个阶段整体利率水平复苏保持相对比较低有一定共识，利差损这种潜在风险也可能变成实质性风险。

　　“2023年投资市场的波动给整个寿险业上了一堂生动的利差损风险的‘课程’。”龚兴峰说，这个“课程”在于利率的杠杆作用，特别是对长期负债的杠杆作用，如果不能覆盖负债成本，产生的损失可能是巨大的。

　　对于这种情况，第一是要进行资产负债管理。“我们需要从更高的层面来看待这件事情，首先要从长周期、穿透周期角度来看待寿险业务，要对长期投资收益水平和利润水平有一个清醒的认识。”龚兴峰表示，公司正在加强长期主义理念的落地。

　　第二，提高差异化竞争能力。他认为，目前市场竞争已经非常激烈，产品同质化、服务同质化。所以公司要管理好负债成本，突出产品竞争能力，提高服务生态建设。

　　第三，要真正提高资产负债管理联动，把资产端与负债端壁垒打穿，在公司组织架构上强化对资产负债管理的统筹领导。

　　“近来公司对一些账户成立了专班，比如对分红产品账户成立专班，专班里包括渠道部门、负债管理部门、投资部门和资产管理公司。”龚兴峰表示，以此让大家一起来研判未来发展的情况、负债端销售情况、资产端资产配置情况，形成资产负债联动，打破隔离墙。

　　第四，在经济形势不稳定因素比较多的情况下，需要通过创新来解决问题。“我们的产品可能对于有一些利率的敏感度比较高，下一步会加大对比如万能险、分红险的创新力度、销售力度，从而更好地做好资产负债管理，压降低利差损风险敞口。”龚兴峰表示。

（文章来源：上海证券报）