中国人寿洛阳分公司积极落实2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，采取多种宣传形式提升消费者金融素养和金融安全意识，宣导金融政策，增强金融服务的便利性、可得性和获得感。

　　在宣传活动期间，该公司通过“诚信为本，权益我守”消保倡议活动，向广大消费者郑重承诺：服务大局，勇担使命；诚实守信，合规经营；提升品质，服务为民。同时，倡议广大消费者提升素养，理性消费，守护权益，防范风险。广大消费者明明白白买保险，善于通过法律途径依法维护自身权益。

　　践行金融为民，传递金融正能量。日前，公司组织员工走进洛阳市涧西区老井村开展宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传折页等方式，为老人们重点讲解了电信网络诈骗典型案例、非法集资等内容，同时耐心解答他们在保险服务中遇到的各类问题，提高乡村老年群体的消费者权益保护意识，共同构建和谐的消费环境。活动现场累计发放宣传折页100余份，触及消费者100余人。

　　公司派驻各县乡村振兴驻村帮扶干部按照统一部署，因地制宜组成宣传队通过宣传版面等，深入乡镇开展宣传。3月7日，栾川支公司到帮扶村白石崖村、白土村等地，向当地商户和过往群众发放宣传页300余份，重点讲解基础金融产品和服务，揭示非法金融活动的表现形式、诈骗手法和主要特点，提升乡村消费者金融素养和风险防范能力，受到当地群众的一致好评。

　　洛阳市涧西黄河路、西工小街等营业网点开展了“金融消保在身边保障权益防风险”宣传活动。在业务办理大厅通过LED显示屏、张贴海报等宣传方式，向临柜客户宣传普及金融知识，3月10日—11日，工作人员深入社区和小街商圈，向群众重点宣讲防范金融诈骗、维护金融消费权益等内容，现场发放折页，讲解消保案例，以案说险，现场接受群众投诉和建议。

　　偃师支公司、新安支公司充分利用三八国际妇女节契机，分别举办了“女神节”消保教育宣传活动。与客户开展互动游戏等活动，增进公司与客户之间的沟通和交流，进一步提升客户体验，提醒客户朋友如何防范风险意识。

　　截至目前，公司共向12000多位客户和群众进行金融消保知识宣传，发放各类宣传资料10000余份，达到了本次活动预期宣传目的，发挥了良好的社会宣传效果。

　　下一步，中国人寿洛阳分公司将坚持以人民为中心的价值取向，把宣传活动进一步扩大到社区、企业和学校等区域，通过现场讲解、媒体宣传等多种形式和渠道，不断践行金融工作的政治性、人民性，为推动洛阳经济高质量发展贡献国寿力量。

（文章来源：大河财立方）