“现在市场最主要的还是要恢复消费者信心，让他们能够出来消费。这对于零售企业而言，也是一个机会，怎么去改善质量和服务，让消费者愿意消费，这是第一步。”1月23日，上海市政协委员、利福国际集团董事局主席刘銮鸿在接受澎湃新闻记者独家专访时表示。

　　“久光品牌在上海的发展我还是很有信心的。”随着消费需求释放，政府政策推动等因素，零售市场大幅改善，刘銮鸿也对久光百货的发展持积极态度，“目前久光百货业绩已经很接近疫情前的水平，保持了非常健康的盈利状态。如果只是（销售）数量恢复到那时候，肯定是没问题的，但也要做好销售量和收益的平衡，更利于企业长久的发展。”

　　据悉，久光百货是由香港利福国际集团下属香港崇光百货有限公司与上海九百（集团）有限公司共同出资成立的一家大型现代日式百货公司，2004年9月29日在上海南京西路揭幕。刘銮鸿也是香港富豪、华人置业创始人刘銮雄的弟弟。

　　随着消费者对消费需求的不断提高，过去单一性的购物体验已很难满足期待。作为利福中国首座集购物、休闲、娱乐、商务于一体的旗舰综合体，位于上海静安大宁的久光中心于2021年底开幕，是当年上海开业新项目中商业面积最大的单体项目之一，相当于南京西路久光百货的4倍。

　　谈及近年来消费群体的变化趋势，刘銮鸿表示，消费者不单是购物，更讲究体验，有餐饮、聚会等各方面的需求。因此，百货商场和购物中心要相互结合，“购物中心里肯定要有百货公司，单靠百货公司，如果不是人流量高、地段好的地块，很难做。”

　　“上海有一流的营商环境，假期出行通常人山人海。长远来看，我们肯定会加大投资。”谈及对内地商业市场的看法与未来的投资计划，刘銮鸿向记者强调，“当大家有信心来消费，企业再来加大投资，这是一个必然的走势。当前还是要一步步来，考虑怎么去把改善质量和服务做得更好。”

　　“不管未来发展会怎么样，还是要对城市有信心，信心会带动周边的人，这样企业也会有信心。”刘銮鸿在采访中多次表达了对上海经济形势的坚定信心。

　　刘銮鸿还提到最近大热的电视剧《繁花》，“总之我还是很看好上海的经济发展，20年前的环境没今天好，那一代人也拼搏出一片天地，现在的环境下我们更要不断地改善自我的价值精神。”

（文章来源：澎湃新闻）