预见2024 | 值得买科技战略运营副总裁张艾潮:挖掘细分、存量的情绪消费
2024年01月16日 20:25
作者: 何倩
来源: 北京商报
东方财富APP

方便,快捷

手机查看财经快讯

专业,丰富

一手掌握市场脉搏

手机上阅读文章

提示:

微信扫一扫

分享到您的

朋友圈

  哈尔滨旅游热带火了“小土豆”挂件,电视剧《繁花》热播又让美食排骨年糕、和平饭店爆火了一圈。人们越来越喜欢追逐着新奇、热门的产品,并从中享受着娱乐感、舒适感。近日,在2024北京商业品牌大会举办前,值得买科技战略运营副总裁张艾潮在接受北京商报记者专访时指出,人们的消费决策正在变轻,挖掘更多的细分情绪价值将是企业和品牌新的增长点。

  以北京市场来说,据值得买科技数据中心的数据,过去一年里(2023年1月1日11月11日),爱养鱼、撸猫、遛狗的北京消费者对于智能宠物消费产品的需求日益旺盛,智能鱼缸同比增长超六倍,自动喂食器和智能猫砂盆也同比增长一倍多。让生活更轻松、愉悦,这样的消费观念也体现在其他品类上,香薰蜡烛、晚安糖、智能泡脚桶在北京同样走俏。

  “从清洁小家电到宠物消费,当下消费市场中许多品类的崛起,都是基于不同细分人群的消费痛点发展而来的。”张艾潮认为,在2023年,消费者决策最大的变化是越来越“轻量化”。过往,消费者的决策通常是以品类驱动,但在现行的经济环境中,消费决策往往由兴趣驱动。

  这也使得企业和品牌需要深入了解目标消费者的需求和心理,找到能够触动他们情感的价值点。由此,对品牌洞察消费市场以及消费客群运营带来的要求也在上升。

  在张艾潮看来,2024年品牌需要在保持稳健发展的同时,积极把握情绪价值这一增长契机。张艾潮向北京商报记者指出,一提及中国的手办品牌,人们很容易就想到泡泡玛特,本质上还是因为品牌在一个非常细分的市场里,充分理解和把握了用户的情绪价值。对于情绪价值的细分,尤其是在产品端和品牌端的纵深拓展,将会是未来非常大的一个增量趋势。

  以下为部分采访内容:

  北京商报:您认为您所在的行业处于一个怎样的发展阶段?企业需要靠什么才能在激烈的竞争中立足?

  张艾潮:值得买科技一直围绕着消费内容、营销服务和消费数据在深耕,所以大消费行业是我们核心关注的领域。在当前的市场竞争中,我们需要关注品牌商的渠道运营,保证其健康发展。同时,也需要理解细分用户价值的实现逻辑和路径。在当前市场环境下,在用户和品牌之间,两端我们如何能够平衡投入的价值,是一个非常值得深入探讨的课题。

  北京商报:在过去一年,值得买科技出了哪些重大的商业变革或是重要决策呢?对业务发展而言产生了哪些影响?

  张艾潮:最大的变化在于内在的技术驱动上,我们现在已经全面拥抱人工智能,通过将AI技术与业务相结合,全面赋能业务发展和管理运营,找到降本增效和创新增长的结合点,过去一年里,公司在AIGC技术研发和应用上投入了大量的资源,并基于核心产品“什么值得买”进行了广泛实践,比如去年8月什么值得买站内上线了“AI评论机器人”和“AI购买建议”, 来帮助用户高效获取信息、进行更高质量的消费决策。AIGC(AI贡献内容)等价值已经逐步凸显,不过,AI技术转化为实际的用户价值、用户产品,还有一段路程。从长远来看,AI应该也是可能会产生最深远价值的一项投入。

  北京商报:您如何看“情绪价值”这个热词在2024年消费市场中的含义?

  张艾潮:我们需要寻找到更细分、存量的情绪价值。目前,供给端同质化的消费品是很充足的,但是从商品品类、品相和具体小众的用户来看,差异化供给仍然是缺乏的。一提及中国的手办品牌,人们很容易就想到泡泡玛特,本质上还是因为品牌在一个非常细分的市场里,充分理解和把握了用户的情绪价值。一个IP,从开始打造,到周边产品的制作和设计,再到IP长期的文化塑造,其实是非常细分的,需要进行做大量延展,从而形成一个真正产生未来情绪消费的链条。对于情绪价值的细分,尤其是在产品端和品牌端的纵深拓展,将会是未来非常大的一个增量趋势。

(文章来源:北京商报)

文章来源:北京商报 责任编辑:91
原标题:预见2024 | 值得买科技战略运营副总裁张艾潮:挖掘细分、存量的情绪消费
郑重声明:东方财富发布此内容旨在传播更多信息,与本站立场无关,不构成投资建议。据此操作,风险自担。
举报
分享到微信朋友圈

打开微信,

点击底部的“发现”

使用“扫一扫”

即可将网页分享至朋友圈

扫描二维码关注

东方财富官网微信


扫一扫下载APP

扫一扫下载APP
信息网络传播视听节目许可证:0908328号 经营证券期货业务许可证编号:913101046312860336 违法和不良信息举报:021-61278686 举报邮箱:jubao@eastmoney.com
沪ICP证:沪B2-20070217 网站备案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权所有:东方财富网 意见与建议:4000300059/952500