企业文化建设是提升企业生机和活力的重要源泉，更是企业高质量发展的“加速器”。

　　对交通银行青岛分行而言，文化建设的最终成果要落脚在探索中国特色金融发展之路、满足人民美好生活需要的具体行动中，落脚在打造金融服务中国式现代化新范式上。

　　争当服务实体经济“先锋队”。青岛交行将社会责任融入企业文化建设中，围绕当地发展大局，积极服务实体经济，2021年9月，在山东省银行机构2020年度服务实体经济情况评价中，分行被评为“优秀”等次。以数字化、集约化方式实现产业链业务转型、全力推动普惠业务换挡升级，为更多小微企业提供全面金融服务。聚焦乡村振兴战略，配合开展特色农业探索。

　　争当民生金融“主办行”。协助人社部门、医保部门持续进行全面的硬件改造和软件升级，构建了覆盖青岛全域、横跨社保三级管理机构、线上与线下一体化的资金结算服务网络。全力支持青岛市医保局上线国家医疗保障平台系统。青岛分行社保服务半径覆盖青岛市全部七区三市，服务岛城市民数量已突破400万人，民生业务类客户占全部客户的近半数。

　　为积极应对老龄化，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围，青岛交行联合市人社局打造青岛首批5个“社银适老服务示范点”，并同步在全国首发基于电子社保卡的“青岛市职工电子退休证”。青岛交行以提升老年客户金融体验作为出发点，以保护老年消费者权益作为己任，以“适老化服务”品牌打造作为落脚点，切实为老年人提供近在身边、贴心暖心的金融服务。

（文章来源：21世纪经济报道）