青岛交行:持续升级社银服务,打造养老金融服务特色
9月22日,交通银行青岛分行发出了全市首张社保卡居民服务“一卡通”,社银服务再次走到了全市金融机构的前列。
2023年,持续升级社银服务,仅仅只是青岛交行践行“金融为民”的一个侧面。
“金融为民”,是金融工作的本色,一直以来,青岛交行始终坚持以人民为中心的发展理念,全面践行金融工作的政治性、人民性,持续提升金融服务能力,更好满足人民群众多样化金融需求。
青岛分行社保服务半径覆盖青岛市全部七区三市,截至2023年9月末,青岛分行服务岛城市民数量已突破400万人,其中,公积金客户32万人,社保医保客户145万人民生业务类客户占全部客户的近半数。
青岛交行围绕服务“国之大者”,持续打造养老金融等特色,将探索和发展“银发金融”“适老金融”作为积极落实国家重大决策部署的职责和使命,满足人民群众对美好金融日益增长的需求。
青岛是老龄化、高龄化突出的城市,全市企事业单位和灵活就业退休人员有117万。为积极应对老龄化,营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围,青岛交行联合市人社局打造青岛首批5个“社银适老服务示范点”,并同步在全国首发基于电子社保卡的“青岛市职工电子退休证”。
“社银适老服务示范点”的落地运行,是青岛社银合作的再融合再深化,是聚焦老年人所需所盼,推动社保适老服务向基层延伸,线上线下融合、便民惠民服务新模式。
在适老化服务建设中,青岛交行以提升老年客户金融体验作为出发点,以保护老年消费者权益作为己任,以“适老化服务”品牌打造作为落脚点,切实为老年人提供近在身边、贴心暖心的金融服务。
(文章来源:21世纪经济报道)