为践行金融为民理念，进一步提升社会公众金融素养，增强金融消费者风险防范能力，邮储银行洛阳市分行通过“线上+线下”相结合方式，创新性开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

开展“五进入”活动，扩大宣传覆盖面

　　一是进农村。伊川县支行走进高山镇高山村、宜阳县支行走进高村镇丰涧村，汝阳县支行到城关镇罗沟村、三屯镇东局村村支部开展“金融知识乡村行”活动，针对无法到达网点的老年人、残疾人等特殊群体开展金融知识普及。

　　二是进社区。邮储银行洛阳市分行、洛宁县支行、栾川县支行分别走进612家属院、洛宁县福邸二期小区、栾川石庙镇石宝社区，结合当前社会热点，群众难点，重点讲解个人信息保护，防范非法集资、拒绝高利诱惑，引导老年人识别和防范非法集资、电信诈骗，提高城市居民金融素养。

　　三是进校园。邮储银行洛阳市分行走进河南农业职业学院洛阳分院、宜阳县支行走进宜阳县第二高级中学，向在校学生发放青少年金融知识手册，向其讲解个人信息保护、电信诈骗、银行卡安全、校园贷的危害等知识，帮助学生分析解决现实生活中遇到的金融问题，引导青少年学生树立正确金钱观和消费观，远离电信诈骗和校园贷的危害。

　　四是进企业。偃师区支行到制鞋企业开展宣传，向工人普及正确使用银行卡、个人信息保护、电信诈骗等金融知识。另外，邮储银行洛阳市分行普惠金融事业部广泛开展“进万企”活动，向小微企业送知识、送政策，积极给予信贷支持，提振企业信心。

　　五是进商圈。邮储银行洛阳市分行走进洛阳市百货楼商圈，在公交站台，向周边商户、过往行人发放宣传折页，讲解金融知识，新安县支行走进黛眉广场大张超市开展金融知识宣传工作，向群众及周边商户介绍银行卡盗刷、网络诈骗等的危害，宣传个人信息保护的重要性，提醒其“天上不会掉馅饼”，不要贪图小便宜，守住自己的“钱袋子”。

“一句话消保”，提高业务等待时间“含金量”

　　该行开展“一句话消保”活动，将宣传标语统一植入到叫号纸空白处，提醒客户注意防范电信诈骗，将金融知识教育宣传嵌入业务办理环节，并配备专人讲解金融知识，让客户在办理业务的等待时间学有所用。

“有声消保树”，让金融知识“声”入人心

　　为了方便社会大众更好地接受金融知识，该行设计制作了“有声消保树”海报，下发各网点张贴或在海报机上循环播放，树上设置了13种金融知识二维码，通过扫描二维码可以倾听投资理财诈骗、倒卖银行卡风险提示、电信案例等金融知识，“有声消保树”打破了传统宣传模式的时空界限，用声音搭建金融知识与社会公众之间的桥梁，实现金融知识随听随学，满足了不同消费者个性化需求。

开通“爱心邮路”，打造流动宣传站

　　该行与邮政快递公司联合开辟“爱心邮路”宣传新渠道，以邮政快递小车为载体，将非法集资、电信诈骗、个人信息保护等知识设计成海报，粘贴在快递小车上，通过一辆辆快递小车，将金融知识带给城市新市民、社区居民、乡村留守老幼等不同层级的消费者，让沟通城乡、通达全市的邮政快递小车变身流动宣传站，将金融知识送进千家万户。

依靠媒体，线上线下多方位宣传

　　活动开展以来，该行及时在多家新闻媒体发布活动开展情况；在涧西万达广场外立面大屏幕上播放“金融消费者权益保护教育宣传月”“汇聚金融力量共创美好生活”等活动口号，借助商圈人流量大的优势，扩大宣传月活动影响力；另外，该行还通过客户营销管理平台向客户发送短信，加强对电信诈骗、非法集资等非法金融活动的提示和宣传。

　　下一步，邮储银行洛阳市分行将持续常态化开展金融知识宣传，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。

（文章来源：大河财立方）