10月12日，据中国银行业协会网站消息，为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，在监管部门的指导下，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

　　降低企业经营成本

　　中国银行业协会表示，该倡议将在以下三方面发挥积极作用：一是更好支持企业恢复发展。《倡议书》鼓励各银行加快数字化进程，结合业务环境变化，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费，按照不高于成本价的标准向企业客户收取安全认证工具工本费，引导银行业进一步降低市场主体经营成本。

　　二是提升人民群众金融服务体验。《倡议书》鼓励各银行顺应信息技术发展趋势，结合经营实际，主动调整银行服务价格，减免个人存款账户对账单打印费，按照不高于成本价的标准向个人客户收取安全认证工具工本费，让客户享受优质、价格合理的金融服务。

　　三是综合提高金融服务质效。《倡议书》鼓励各信用卡发卡行适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务供给，为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效。

　　此外，《倡议书》还提出，为持卡人提供“容时服务”，例如提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”，例如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额，限定金额一般不低于100元（或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款。发卡行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

　　将推动商业银行减费让利

　　日前，中国人民银行、金融监管总局、中国证监会联合召开电视会议强调，金融支持实体经济力度要够、节奏要稳、结构要优、价格要可持续。其中包括，要继续推动实体经济融资成本稳中有降，规范贷款利率定价秩序，统筹考虑增量、存量及其他金融产品价格关系。

　　中国银行业协会此前发布的《2023年度中国银行业发展报告》显示，下一阶段，银行业金融机构将持续“优资产、控负债、提中收、防风险、补资本”，以更稳健的力度和节奏，支持经济修复和提质增效，推动国内经济和自身的高质量发展。

　　中国银行业协会表示，下一步将引领会员单位，践行银行业社会责任，展现银行业良好风貌，推动商业银行减费让利，提升服务质效，进一步服务好实体经济。

　　《倡议书》发出后，中国证券报记者咨询工商银行官方客服获悉，当前该行已经取消商业承兑汇票工本费和银行承兑汇票工本费。银行承兑汇票手续费自8月11日起，按票面金额0.05%的固定费率收取，或者按照协议价格收取。

（文章来源：中国证券报）