是的,你没有看错,在2023蔚来创新科技日,蔚来没有发布新款电动车,而是发布了一款手机——NIO Phone。对于这款手机的解释,蔚来说是用户需要一款与蔚来汽车无缝连接的手机。
我不知道NIO Phone的功能和苹果或者华为手机上下载一个蔚来的APP有多大区别,也可能是为了更好地适配蔚来自己的整车操作系统——天枢SkyOS。至于这个新玩物,蔚来的老板表示不是因为手机公司都在造车,所以蔚来要逆袭,也不是因为蔚来造车不赚钱要用手机盈利。其实他说的都对又都不对,蔚来造车确实不赚钱,但手机就一定能赚钱?
最关键的,是蔚来在所有有点名气的造车企业里是亏得最夸张的。今年上半年,蔚来净亏损达109.26亿元,同比扩大139.08%。同为“造车新势力”的小鹏汽车上半年亏了51.42亿元,同比扩大38.92%,理想汽车则赚了32.44亿元。按蔚来上半年交付量5.46万辆计算,平均卖一辆车亏损20万元。
按市场比较一致的说法,是蔚来投入了巨资在售后上,包括换电站以及客户体验中心的巨额投入,所以亏得一塌糊涂,但客户的忠诚度却非常高。这是一个不可思议的情况,所以蔚来要发布手机似乎也顺理成章,既然客户忠诚度如此之高,所以买了车再来一款手机也没什么问题,毕竟NIO Phone各个版本的售价只有6499元到7499元,远远低于苹果和华为,关键是这款手机与爱车可以无缝连接。
对了,从延伸营销的角度,蔚来还可以利用手机的各种应用来推广自己的其它服务,完全可以把自己做成类似于平台聚集类的企业。
卖车不赚钱,卖手机也不一定赚钱,但客户的忠诚度越来越高,粘性越来越强,则可以将组合营销做到极致。这种做法,其实是各类互联网平台企业通用伎俩,免费服务加海量其它应用,总有一款是你要消费的,那就是成功。不知道蔚来的初衷是不是这样。
不过,资本市场对蔚来“不务正业”似乎并不买账,蔚来美股和港股的股价从8月以来几乎“腰斩”,即便是“造车新势力”中最为惨淡的小鹏,其美股股价距离8月的高点也不过下跌了30%,理想汽车美股股价距离8月高点跌幅还不到20%。
单纯从产业视角看,蔚来的危险程度一致被认为是不如小鹏的,但股价跌幅却大于小鹏,这就很有意思了。
至于一定要从汽车跨界到手机或者智能穿戴,或者一定要用一款智能穿戴入口去登陆智能汽车领域,互联网巨头阿里很多年前就有尝试。2016年,阿里先和上汽集团合作推出荣威RX5,然后又与飞亚达合作推出能一键解锁RX5的智能手表,此举被认为是阿里推广自己YunOS系统的典范。
由此可见,利用一款随身的智能终端作为广袤互联网应用的入口,各个大佬都在尝试,说不定以后华为的手机、手表也可能和自己的车机系统无缝连接。但这种尝试会不会成功,有多大的价值,是手机的替代性强还是智能穿戴的适用性更强,这需要更多的探索。
(文章来源:金融投资报)