银保监会发布 二季度保险消费投诉情况
2021年10月13日 10:29
来源: 燕赵都市报
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【银保监会发布 二季度保险消费投诉情况】近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了2021年第二季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。

  近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了2021年第二季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。《通报》指出,2021年第二季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件,环比增长31.43%。其中涉及财产保险公司19643件,环比增长31.58%,占投诉总量的41.79%;人身保险公司27362件,环比增长31.33%,占投诉总量的58.21%。

  《通报》指出,2021年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数6.24件/亿元,万张保单投诉量中位数0.54件/万张;人身保险公司亿元保费投诉量中位数3.10件/亿元,万张保单投诉量中位数0.34件/万张,万人次投诉量中位数0.10件/万人次。

  《通报》指出,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉12922件,占财产保险公司投诉总量的65.78%;销售纠纷投诉3776件,占比19.22%。财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉10986件,占财产保险公司投诉总量的55.93%;保证保险纠纷投诉4303件,占比21.91%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉10563件,占人身保险公司投诉总量的38.60%;疾病保险纠纷投诉5648件,占比20.64%。

(文章来源:燕赵都市报)

文章来源:燕赵都市报 责任编辑:DF506
原标题:银保监会发布 二季度保险消费投诉情况
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